4月17日，第117届广交会进入第三天。早上八点，吃过早餐后，在海外事业发展中心侯邵东、曹宁的带领下，海外人员乘上金德大巴车，信心满怀地朝着琶洲会展中心进发，准备投入新一天的战斗。经过前两天的实战练习，新老同事已经完全适应了广交会的氛围。主动上前询问，介绍产品信息，了解客户需要，收集客户资料，做好相应笔记，每个人都认真落实工作。“只要勇敢迈出第一步，或许离成功就更近了一些。”、“做好笔记，详细记录客户关键信息，为今后进一步沟通奠定基础。”这是金德海外战士留给自己的语言，以此激励着自己不断前行。广交会对于老员工而言，主要是搜集客户信息资料，接待新老客户，促成双方合作；对于新人来讲，广交会则是锻炼和磨砺的机会。通过广交会，新人有效提升自己的业务能力。但每一届广交会都会有不同之处，参加的每一个人，都应该虚心学习，借助广交会这一开放性平台，积极实践，努力提高与客户的交流技巧，积累实践经验。金德每参加一届广交会，几乎都会有新人的加入。通过广交会，促进新人的进步与提高。这次广交会，在金德展厅旁，总是可以看到这样一位新面孔，他一手抱着一叠厚厚的资料，一手拿着几根金德管材，不时左右注意过往的客商，当看到海外采购商停下脚步时，他就主动上前打招呼，并与他们进行交流。他就是金德海外事业发展中心新战士——尚德峰。尚德峰于2015年1月入职金德，入职时间虽短，但老同事对他十分赞赏。此次广交会，是他第一次参与这种大型盛会。首次参加广交会，尚德峰在搜集客户资料方面表现出色。“他态度十分诚恳，目标非常明确，做事比较踏实，责任感比较强，对工作对家庭都十分尽心。”这是一位金德老同事对他的评价。从进入企业那天起，他就刻苦学习，从最基础的培训开始，努力掌握金德产品知识。在参加广交会之前，凭借过硬的业务能力，他通过了各项考核，成为了一名名副其实的金德海外战士。在入职培训期间，尚德峰学习了经理整理的资料，了解了广交会的相关情况，与同事间进行模拟演练。对于参加广交会，他怀着激动以及期待的心情。“平常都是在园区培训和学习，像这种能与海外客商面对面交流的机会很少，所以我非常珍惜这次机会。”尚德峰坦言，以前没有直接与客户交流的平台，寻找客户只能通过网上查找，电话联系，感觉就像大海捞针一样。“参加广交会就不一样，客户来到广交会现场目标十分明确，就是希望能够找到合适的商机，合作意向比较明显，这对我们而言非常有利，所以必须抓住机会。”作为一名新人，尚德峰心里清楚，自己手中的客户资源比较少，更应该把握住这次机会，争取收集到更多的客户资料，以便在今后更好地开展工作。“我自认为自己的外语水平还行，与客户的基本交流不成问题，我比较担心的是产品知识。”虽然能清楚地知道产品的优势与特色，但由于缺乏经验，他担心与客户交流时出现介绍不全面、不到位的情况，进而影响双方的深入交流。“有老同事在旁边，其实也就不用太过担心，当我遇到难题时，他们都会主动上前帮助我。”在自己没有接待客户，而老同事正在洽谈的时候，尚德峰会主动上前，认真听取老同事与客户的洽谈过程。“老同事参加过多届广交会，拥有丰富的经验和谈判技巧，向他们学习能使自己少走弯路，也能促进自己尽快成长。”连续几天坚持下来，由于长时间站立，尚德峰感觉有点腿酸，但他并没有因此选择偷懒和逃避，而是始终坚守岗位。“在参加广交会以前，很少会有全天候的站立情况，现在回到酒店后总感到十分疲惫。虽然累，但每一天都很充实。作为新人，必须有学习的态度，要坚守自己的岗位，头脑时刻保持清醒，随时准备迎接挑战。”在广交会第三天结束时，尚德峰收集的客户资料有十多个，接待客户量基本与前一天持平。“这些资料都是今后联系的主要对象，明天我还想多争取几个客户。”在上午，尚德峰接待了一位意向客户，该客户来自芬兰，其品牌意识比较高，熟悉中国的管材行业，对金德产品也比较了解，此次来到中国主要是考察管件方面的价格。尚德峰每天坚持总结当天工作，计划明天的工作。他希望每天都有所进步，有所提高。回到酒店后，尚德峰并没有立即休息，而是总结当天的工作情况，包括进一步整理客户资料，当天遇到了什么问题，明天又该如何开展工作。“每天接待的客户都不一样，客户意向强弱有别，整理客户资料就是要分类管理，今后再沟通联系时也比较有针对性。”尚德峰仅仅是新同事的一位代表，他的表现是所有海外战士的一个缩影，在在他身上，折射出所有金德将士对工作的责任与执着。