当电源开关打开时，指示灯未点亮。 交流插座出现了问题。 检查并复原电路断路器。电源线插头未插好。 正确插入电源插头。电源出现了问题。将扫描仪从电源输出插座上拔下并请求维修服务。计算机不能识别扫描仪。未正确地将扫描仪与计算机连接。 正确地连接电缆。扫描仪未正确登记。将扫描仪从 PC 卸下。再次登记扫描仪硬件。SCSI 连接计算机不能认可 SCSI 卡。以设备管理者的身分检查计算机是否已经正确地安装了 SCSI 卡。扫描仪和其它装置使用同样的 ID 号码。各个设备要使用不同的 SCSI ID 号码。终端连接器设定得不正确。如果扫描仪是一连 SCSI 设备的最后一个设备的话，请将 SCSI 端子的DIP 开关设为有效。如果扫描仪不是一连 SCSI 设备的最后一个设备的话，请将 SCSI 端子的DIP 开关设为失效。在计算机电源打开后，打开扫描仪电源。关闭计算机电源。打开扫描仪电源，然后再打开计算机电源。USB 连接计算机的 USB 接口未正确安装。使用设备管理器的属性检查您计算机的 USB 接口是否正确。扫描仪通过 USB 集线器连接。 切勿通过 USB 集线器连接。使用没有 High-Speed （高速）标识的电缆。使用有 High-Speed （高速）标识的电缆。USB 连接时的扫描速度慢。 扫描仪是与 USB1.1 连接的。 请与 USB2.0 连接当推压 ADF 门开启拉手时，ADF 门不能打开。ADF 门关闭得不正确。将 ADF 门关闭至锁定后再次推压 ADF门开启拉手。文件已经装在进纸盘上，但扫描仪不能开始扫描。文件装得不正确。 将文件正确装入。因文件边缘卷曲而使传感器不能检测出文件。展平文件，再次将其装入。传感器和反射器片变脏了。清洁传感器和反射器片。双页进纸或歪斜问题频繁出现或扫描过程中扫描仪停止装纸。滚筒不干净。 清洁一切滚筒。滚筒已经到了其使用寿命。更换进纸滚筒组件和防多页进纸滚筒组件。文件起皱或折叠。减少文件页数后将其展平，再次装入。所扫描的是不规则型文件。用指定纸张制作一份文件的拷贝，然后扫描该拷贝。文件长度不到 70 毫米。用指定尺寸的纸张制作一份文件的拷贝，然后扫描该拷贝。所扫描的文件是空白的。所扫描的文件面朝下装入的 （颠倒）。正确地装入文件。

扫描仪故障的解决方法

扫描仪是如今比较先进的仪器，在很多地方都广泛运用，但是使用久了，扫描仪也会出现这样那样的问题，那么你知道修理扫描仪的方法是什么吗?下面是我为你整理的修理扫描仪的方法是什么的相关内容，希望对你有用!

修理扫描仪的方法

一、扫描时发出的噪音很大。

扫描仪工作时产生较大的振动，伴随较大的噪音，这是扫描仪工作时机械部分的移动产生的，有两个原因，其一与扫描速度密切相关。根据各品牌机器的具体软件，把扫描速度设置成中速或低速就可以解决问题。其二，与工作环境有关，特别是在冬季。扫描仪内部滑杆会变得干燥，这时工作噪音就会增大。处理的方法很简单，一是提高室内温度，二是打开扫描仪，向滑杆上滴几滴润滑油即可。

二、扫描时断断续续。

扫描仪扫描时速度变慢，扫描时断断续续，显得非常吃力。出现这种情况可能是因为内存太小，扫描仪先扫描一部分，再扫描另外的部分。然后再回去把二者平滑连接。其解决方法有以下两种：一种方法是扩充内存另一种方法是在“控制面板/系统/性能/虚拟内存”里调整或禁止虚拟内存 。

三、输出图像色彩不够艳丽。

如果扫描的图像色彩不够艳丽，可以先调节显示器的亮度、对比度和 gamma 值。 gamma 值是人眼从暗色调到亮色调的一种感觉曲线。

gamma 值越高。感觉色彩的层次就越丰富。在扫描仪自带的扫描应用软件里，可以对 gamma 值进行调整。当然，为了求得较好的效果，你也可以在photoshop 等软件中对 gamma 值进行调整，但这属于事后调整。可以根据扫好的照片的具体情况进行 gamma值的调整。在扫描仪自带的软件中。如果是普通用途， gamma 值通常设为 1 . 4 ，若是用于印刷，则设为 1 . 8 网页上的照片则设为 2. 2 。还有就是扫描仪在使用前应该进行色彩校正，否则就极可能使扫描的图像失真此外，还可以对扫描仪驱动程序对话框中的亮度/对比度选项进行具体调节。

四、扫描仪扫出来的画面颜色模糊，有些颜色不正确。

原因之一可能是扫描仪的平板玻璃脏了。请将此玻璃用干净的布或纸擦干净。注意不要用酒精之类的液体来擦，那样会使扫描出的图像呈现彩虹色。

原因之二是分辨率设置不合理。先检查扫描仪使用的分辨率是多少。如 300dp) 的扫描仪扫 1200dpi 以上的影像会比较模糊。因为300dpi 的扫描仪扫 4200dpi 相当于将一点放至网倍大。

原因之三是显示器设置不对。检查并设置显示器设置为 16bit 色或以上。

扫描仪的挑选技巧

一、品牌

二、性能参数

描述扫描仪的性能参数很多，以下介绍一般用户购买时需要考虑的技术指标。

1.扫描幅面：扫描幅面通常有A4、A4加长、A3、A1、A0等规格。大幅面扫描仪价格很高，一般家庭和办公用户建议选用A4幅面的扫描仪。根据需要办公用户也可以考虑选购A3幅面甚至更大幅面的扫描仪。

2.分辨率：分辨率反映扫描图像的清晰程度。分辨率越高的扫描仪，扫描出的图像越清晰。扫描仪的分辨率用每英寸长度上的点数DPI(DotPerInch)表示。一般办公用户建议选购分辨率为600×1200(水平分辨率×垂直分辨率)的'扫描仪。水平分辨率由扫描仪光学系统真实分辨率决定，垂直分辨率由扫描仪传动机构的精密程度决定，选购时主要考察水平分辨率。

3.色彩位数：色彩位数反映对扫描出图像色彩的区分能力。色彩位数越高的扫描仪，扫描出图像色彩越丰富。色彩位数用二进制位数表示。例如1位的图像，每个像素点可以携带1位的二进制信息，只能产生黑或白两种色彩。8位的图像可以给每个象素点8位的二进制信息，可以产生256种色彩。常见扫描仪色彩位数有24位，30位，36位和42位等常见标准。建议选购30位色彩或36位色彩的扫描仪。30位的扫描仪已经成为淘汰产品，建议不要购买。

4.感光元件：感光元件是扫描仪的眼睛，扫描质量与扫描仪采用感光元件切切相关，普通扫描仪有用的感光元件有CCD(ChargeCoupledDevice)和CIS(ContactImageSensor)。CCD感光元件的扫描仪技术成熟。它配合由光源、几个反射镜和光学镜头组成的成像系统，在传感器表面进行成像，有一定景深，能扫描凹凸不平的实物。CIS是广泛应用于传真机感光元件，其极限分辨率600DPI左右，较CCD技术存在一定的差距，仅用于低档平板扫描仪中。

三、配套软件

扫描仪的功能都要通过相应的软件来实现，除驱动程序和扫描操作界面以外，几乎每一款扫描仪都会随机赠送一些图像编辑软件、OCR文字识别等软件。不同扫描配供软件性能，操作方法不一。对不熟悉图形处理的用户，建议选择配套提供操作简单，使用方便的扫描仪。

四、接口

接口指扫描仪与电脑的联接方式，常见的有SCSI接口、EPP接口和USB接口。

SCSI接口扫描仪通过SCSI接口卡与电脑相连，数据传输速度快。缺点是安装较为复杂，需要占用一个扩展插槽和有限的电脑资源(中断号和地址)。如果你经常扫描大量的图档，应当选择SISC接口扫描仪，可节约不少时间。

EPP接口(打印机并口)用电缆即可联接扫描仪、打印机和电脑，安装简便。能连接笔记本电脑。但其数据传输速度略慢于SCSI接口扫描仪，对扫描速度要求不高、扫描量不大、不经常使用扫描仪的用户，建议选购EPP接口扫描仪。

USB接口扫描仪速度快、支持即插即用，与电脑的连接非常方便，但要求你的电脑支持USB接口，有条件的用户，建议选购USB。

扫描仪的保养方法

1.要保护好光学部件

扫描仪在扫描图象的过程中，通过一个叫光电转换器的部件把模拟信号转换成数字信号，然后再送到计算机中的。这个光电转换设置非常精致，光学镜头或者反射镜头的位置对扫描的质量有很大的影响。因此在工作的过程中，不要随便地改动这些光学装置的位置，同时要尽量避免对扫描仪的震动或者倾斜。遇到扫

描仪出现故障时，不要擅自拆修，一定要送到厂家或者指定的维修站去另外在运送扫描仪时，一定要把扫描仪背面的安全锁锁上，以避免改变光学配件的位置。

2.做好定期的保洁工作

扫描仪可以说是一种比较精致的设备，平时一定要认真做好保洁工作。扫描仪中的玻璃平板以及反光镜片、镜头，如果落上灰尘或者其他一些杂质，会使扫描仪的反射光线变弱，从而影响图片的扫描质量。为此，一定要在无尘或者灰尘尽量少的环境下使用扫描仪，用完以后，一定要用防尘罩把扫描仪遮盖起来，以防止更多的灰尘来侵袭。当长时间不使用时，还要定期地对其进行清洁。清洁时，可以先用柔软的细布擦去外壳的灰尘，然后再用清洁剂和水对其认真地进行清洁。接着再对玻璃平板进行清洗，由于该面板的干净与否直接关系到图象的扫描质量，因此在清洗该面板时，先用玻璃清洁剂来擦拭一遍，接着再用软干布将其擦干擦净。

扫描仪故障维修排除方法是怎样的

扫描仪是一种被广泛应用于计算机的输入设备。作为光电、机械一体化的高科技产品，它是我们常用的办公设备，可它一旦出现故障就会令我们束手无策，有些故障需要专业人员维修，也有许多故障是自己就可以排除的。下面就向大家介绍一些常见故障的排除方法：

一、扫描仪的拆卸

在维护和检修时往往需要拆卸扫描仪，因此首先为大家介绍扫描仪拆卸的基本方法：

1、首先拆除玻璃平台，用十字旋具伸入圆孔中拧下螺钉，即可向上取下顶盖和玻璃平台 。打开扫描仪后，即可看到步进电动机、传动带、扫描头和电路板等部件。有些扫描仪的上下两部分不是用螺钉而是用塑料卡扣衔接，拆卸时用平口小旋具插到缝隙中撬开塑料卡扣，即可分离上下两部分，撬塑料卡扣时动作要轻，不要损坏塑料部件。

2、拔下数据软排线。 扫描仪内部一般有两块电路板，-块固定在扫描头后侧，另-块安装在扫描仪后侧，两块电路板通过数据软排线相连接。取下扫描头之前需先取下数据软排线。数据软排线卡在电路板上的排线卡槽中，取下软排线时需先将排线卡槽两侧的卡销向外拨，而后即可很轻松地向外抽出软排线。

3、拆卸扫描头 。扫描头大多穿在圆形金属杆(导轨)上，由传动带带动沿扫描仪纵向运动，只需将圆形金属杆从底座上的塑料卡座中取下，使扫描头脱离传动带，即可向上取下扫描头和圆形金属杆，而后将圆形金属杆从扫描头上抽出。

4、取下灯管 。灯管位于扫描头顶部，沿扫描头横向放置，卡在扫描头两侧的塑料卡座上，其供电电源插头插在扫描头后侧的电路板上。只需取下电路板上灯管的供电电源插头，即可从扫描头上取下灯管。最细的灯管只有火柴棍粗细，拆卸、放置时需特别小心。

5、拆除电路板 。拧下两粒螺钉即可取下扫描头上的电路板，在电路板正面就能看到双列直插封装的CCD器件。由于CCD器件需正对扫描光路中光学透镜，安装还原不当会影响扫描质量，建议不要随便拆下扫描头上的电路板。

　 　二、常见故障原因与排除

　 　1、整幅图像只有一小部分被获取

故障原因与排除：聚焦矩形框仍然停留在预览图像上；只有矩形框内的`区域被获取。在做完聚焦后，点击一下去掉聚焦矩形框，反复试验以获得图像。

　 　2、图像中有过多的图案（噪声干扰）

故障原因与排除：扫描仪的工作环境湿度超出了它的允许范围(也许是扫描仪在允许范围外被存放或运输了)。让扫描仪工作在允许范围内。关掉计算机，再关掉扫描仪，然后先打开扫描仪，再打开计算机，以重新校准扫描仪。

　 　3、原稿颜色与屏幕颜色差别太大

故障原因与排除：

(1)检查屏幕的色度、亮度、反差的设定是否合乎正常要求。

(2)检查Colorlinks的屏幕设定选项是否正确。

(3)如果FotoLook是外挂在Photoshop下执行，请检查File-Preferences Monitor Setup，Printing lnks Setup和Seperation Setup是否正确。

(4)假设上述设置皆正确时，可以做一下扫描仪与显示屏之间的色彩校正。

4、扫描出的整个图像变形或出现模糊

故障原因与排除：

(1)扫描仪玻璃板脏污或反光镜条脏污；用软布擦拭玻璃板并清洁反光镜条。

(2)扫描原稿文件未能始终平贴在文件台上；确保扫描原稿始终平贴在平台上。

(3)确保扫描过程中不要移动文件。

(4)扫描过程中扫描仪因放置不平而产生震动；注意把扫描仪放于平稳的表面上。

(5)调节软件的曝光设置或“Gamma设置。

(6)若是并口扫描仪发生以上情况，可能是传输电缆存在问题，建议使用IEEE-1284以上的高性能电缆。

　 　5、扫描的图像在屏幕显示或打印输出时总是出现丢失点线的现象

故障原因与排除：

(1)检查扫描仪的传感器是否出现了故障或文件自动送纸器的纸张导纸机构出现故障，找专业人员进行检查维修。

(3)对扫描仪的光学镜头做除尘处理，用专用的小型吸尘器效果最好。

(4)检查扫描仪外盖上的白色校正条是否有脏污，需及时清洁。

(5)检查一下稿台玻璃是否脏了或有划痕，可以定期彻底清洁扫描仪或更换稿台玻璃来避免该情况的发生。后一种情况应与当地授权技术服务中心联系。

　 　6、扫描印刷品时，龟纹（交叉影像）出现在图像的特定区域内

故障原因与排除：首先让我们来了解一下彩色印刷品成像的简单原理。试着拿放大镜观察一下一般的彩色印刷品，其实任何图文都是通过4种颜色来组成，就是经常提及的青色、品红色、黄色与黑色。

这些颜色是很细小的墨点(好的彩色印刷应该有1200 dpi的分辨率)，利用墨点的排列组合方式让眼睛产生错觉，比如某一区红色的墨点比较多，人脑的视觉系统就会以为这一区偏红色。这样细小的网点，在扫描的时候会被灵敏的感光组件所侦测出来，于是扫描的结果会让整张图片有各种纹路出现，严重影响扫描图像的品质。可以采用以下几种方案来避免龟纹的产生。

(1)在“图像类型中选择“彩色照片（去网纹）设置，或在“图像类型对话框中选“去网纹设置。

(2)在文件和稿台间放置一张透明页，使图像散焦。

(3)正确定位图像。

(4)可稍调小图像尺寸。

(5)在扫描仪的了TWAIN中选中“清除边缘清晰化复选框。

扫描仪的几种常见故障检修及维修方法，主要包括以下几个方面： 一、扫描时发出的噪音很大。 扫描仪工作时产生较大的振动，伴随较大的噪音，这是扫描仪工作时机械部分的移动产生的，有两个原因，其一与扫描速度密切相关。根据各品牌机器的具体软件，把扫描速度设置成中速或低速就可以解决问题。其二，与工作环境有关，特别是在冬季。扫描仪内部滑杆会变得干燥，这时工作噪音就会增大。处理的方法很简单，一是提高室内温度，二是打开扫描仪，向滑杆上滴几滴润滑油即可。 二、扫描时断断续续。 扫描仪扫描时速度变慢，扫描时断断续续，显得非常吃力。出现这种情况可能是因为内存太小，扫描仪先扫描一部分，再扫描另外的部分。然后再回去把二者平滑连接。其解决方法有以下两种：一种方法是扩充内存另一种方法是在“控制面板/系统/性能/虚拟内存”里调整或禁止虚拟内存 。 三、输出图像色彩不够艳丽。 如果扫描的图像色彩不够艳丽，可以先调节显示器的亮度、对比度和 gamma 值。 gamma 值是人眼从暗色调到亮色调的一种感觉曲线。 gamma 值越高。感觉色彩的层次就越丰富。在扫描仪自带的扫描应用软件里，可以对 gamma 值进行调整。当然，为了求得较好的效果，你也可以在photoshop 等软件中对 gamma 值进行调整，但这属于事后调整。可以根据扫好的照片的具体情况进行 gamma值的调整。在扫描仪自带的软件中。如果是普通用途， gamma 值通常设为 1 . 4 ，若是用于印刷，则设为 1 . 8 网页上的照片则设为 2. 2 。还有就是扫描仪在使用前应该进行色彩校正，否则就极可能使扫描的图像失真此外，还可以对扫描仪驱动程序对话框中的亮度/对比度选项进行具体调节。 四、扫描仪扫出来的画面颜色模糊，有些颜色不正确。 原因之一可能是扫描仪的平板玻璃脏了。请将此玻璃用干净的布或纸擦干净。注意不要用酒精之类的液体来擦，那样会使扫描出的图像呈现彩虹色。 原因之二是分辨率设置不合理。先检查扫描仪使用的分辨率是多少。如 300dp) 的扫描仪扫 1200dpi 以上的影像会比较模糊。因为300dpi 的扫描仪扫 4200dpi 相当于将一点放至网倍大。 原因之三是显示器设置不对。检查并设置显示器设置为 16bit 色或以上。

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