在最初的国内玩具市场中,线下门店一直是玩具产品销售的主渠道,直到互联网崛起之后,各行各业都在变革,玩具实体店也被逼到悬崖边,玩具电商开始与线下门店分羹。
之后,当门店意识到属于自己的蛋糕已越来越小的时候,凭借与生俱来的四大优势把玩具电商风头无两的局面迅速被压下阵来。
1、实体店带给的用户体验更优质
先说实体店和网店带给顾客的视觉效果,一个是5D一个是2D;另一个实体店的顾客可以感受这个商品的好坏而并非只是看到电商商家一个人的独角戏;还有一点,顾客能够享受到实体店的服务,消费感受是决定消费目标的很重要因素,实体店能够带来的体验网店绝对没有。
2、玩具店顾客的二八法则
玩具店的二八法则是:一个店铺百分之八十的盈利都是由百分之二十的回头客创造的。所以,实体店只要掌握好那20%的顾客,就不会愁盈利这个问题。怎么掌握才是店长和店员通力合作需要怒力和奋斗的方向
3、能够立即获得的满足感
电商的货品到手需要时间,并且伴随着到货的期待感或者失落感。但是实体店购买根本不会,所有产品都是经手挑选的,不会有网购产生的那种失落感。而且实体店购买东西,立马就是可以拿回家的,那种即时的满足感是电商无法取代的。
4、玩具店也可以做电商
电商刚开始兴起打的是价格战,但随着市场扩大,鱼龙混杂的商家出现,电商的价格优势显然不足以成为最大特点了。现今电商的最大特点也是优势就是消费者可以足不出户就能买到物品。那么,实体店同样可以通过微信开展网销模式,因为有实体店,顾客会更加信任的。
学习公关礼仪对网络直播与运营有何指导作用
经纬创投曾在消费赛道投中多个新国货品牌,其投资思路被概括为:寻找“成熟品类的革新者”和“新品类的定义者”。
“成熟品类的革新者”指在一个已经比较成熟的大品类里,去寻找在缝隙中创新的品牌,例如酸奶品类中的简爱、雪糕品类中的钟薛高等等。
“新品类的定义者”则是定义了一个新赛道,开创了一种新的需求,例如自热方便食品品牌自嗨锅、烘焙即食麦片品牌王饱饱等等。
上篇我们通过故宫IP合作、大白兔联名破圈、“中国李宁”走秀国际时装周等传统品牌引爆市场的案例,感受到新国货的浪潮。
本篇继续新国货的话题,从“成熟品类的革新者”和“新品类的定义者”的视角,窥探新消费领域的风起云涌。
融资多、上市快,国货的新增长故事
过去一年,国内新消费赛道以两次上市仪式为标志,迎来井喷式的爆发。
2020年11月19日晚,国货美妆完美日记母公司逸仙电商在美国纽交所挂牌上市,成为国内首个美股上市的美妆集团。首个交易日,逸仙电商股价盘中一度暴涨超96%,收盘市值突破122亿美元。
2020年12月11日,潮玩品牌泡泡玛特登陆港交所,发行价为每股38.50港元,上市首日开盘价一度暴涨100.26%至77.10港元,当日收盘市值953.29亿港元。
有人预言“2020年是消费品新品牌黄金十年的开始”,也有金句流传“所有消费品都值得再做一次”。
据公众号“新消费Daily”统计,截至2020年12月中旬,新消费领域共发生195起投融资,28家融资额过亿元,多数项目为细分领域的头部品牌。
这样的热度仍在延续。
据36氪报道,元气森林近日已完成新一轮融资。作为消费品赛道的明星项目,元气森林融资进展迅速。上一轮进行中的融资估值约为20亿美元,本轮融资完成后,元气森林估值已达60亿美元。这意味着,在短短不到一年时间里,元气森林估值暴涨约3倍。
3月25日,国货美妆品牌贝泰妮成功在深交所上市,“功能性护肤品第一股”正式诞生。此次IPO,贝泰妮发行价为47元,开盘大涨超260%,总市值超过700亿元。
美妆护肤向来是新消费国货的热门品类。
据CBNData消费站发布的《2020消费领域投融资趋势报告》统计,去年年内获得3轮及以上融资的消费品中,美妆护肤品牌占60%以上。
华安证券在《新消费行业2021年度策略报告》中也提到:“国产美妆品牌凭借社交电商红利实现快速崛起,头部新锐品牌在销售规模上已超越国际一线品牌。在国货日益获得90后和00后追捧的背景下,国产美妆品牌的竞争优势将会继续扩大,更多腰部品牌有机会更上层楼,实现在该赛道上国产品牌占据绝对主导地位。”
完美日记:大牌同款代工,站在巨人的肩膀上
2016年,曾在国产护肤品牌御泥坊担任副总裁的黄锦峰离开老东家,与中山大学校友陈宇文、吕建华一起创办了完美日记的母公司逸仙电商,公司取名意在致敬母校。
2017年,完美日记上线淘宝,进入美妆电商领域。
两年后的天猫双11,完美日记仅用28分钟就超过了2018年双11全天销售额,成为天猫首个销售破亿的彩妆品牌。
那一年,天猫的一份调查显示,完美日记是00们最喜爱的国货品牌第二名,仅次于第一名华为。
彩妆的本质是一个快消品,许多国产美妆品牌都通过提高上新速度,来吸引追求新鲜感的年轻一代。
逸仙电商招股书显示,完美日记可在6个月内完成新品的概念提出、开发到上线,远低于国际品牌通常所需的7到18个月。与国内上市美妆公司2019年的平均库存周转天数126天相比,2019年逸仙电商库存周转天数仅为98天。
这背后离不开其强大的供应链整合能力。
完美日记的“轻模式”,采取的OEM(贴牌代工)、ODM(委托设计生产)。完美日记的三大代工厂为科丝美诗、莹特丽、上海臻臣,这三者历来合作的都是国际大牌,科丝美诗代工品牌有迪奥、兰蔻、圣罗兰,莹特丽代工品牌有阿玛尼、古驰、海蓝之谜,上海臻臣代工品牌有欧莱雅、雅诗兰黛。
一篇名为《12000字全面解读完美日记》的文章中曾提到:“全世界最强的化妆品OEM、ODM工厂几乎都扎根在长三角和珠三角,在为大牌化妆品代工多年后,他们已经非常体系化了,哪怕是快速崛起的国货品牌也可以轻松地站在巨人的肩膀上。”
为了更好地和代工厂合作,完美日记招募了不少的驻厂代表。好似买手一样,驻扎在各种货源地,一有新的产品或者是包材立马就排列组合一下,可以迅速迭代出来。
逸仙电商副总裁黄一耕分享过这样的例子,完美日记曾推出一个16色眼影盘,其中几个亮片色特别受消费者喜爱,公司通过大数据技术捕捉到这一偏好,短短几个月就推出独立的亮片眼影盘。
用最短的路径满足消费者的需求,达到超越同行的产品开发和响应速度,是完美日记的“完美密码”。
花西子:天时、地利、人和综合结果
在新国货美妆品牌中,紧随完美日记之后的是走国潮路线、靠颜值出圈的花西子。
去年双十一,完美日记、花西子分别以超过5亿和4亿的成交额,位列天猫护肤彩妆、日用个护品类的第11和第15位。
从2017年到2020年短短三年间,花西子完成了超过40亿的销售额度,成为新锐国产彩妆品牌中增速最快的品牌。
花西子创始人花名花满天,真名吴成龙,曾在壹网壹创担任百雀羚的运营总监。壹网壹创一手主导了百雀羚电商的发展,2015年-2018年,百雀羚连续四年成为天猫国货美妆双十一交易额第一。
花满天认为,花西子能实现快速成长是天时、地利、人和的综合结果。
首先,国家综合国力的提升,增强了国人的民族自豪感与文化自信,中国年轻消费者对国货的认可与喜爱得到空前提升。同时,他们对美与 时尚 有越来越高的追求,所以国内彩妆市场迎来了发展的春天。这是天时。
其次,中国拥有全世界最成熟、最完善的彩妆产业链。在研发和技术上,也处于世界前列。同时,中国拥有较成熟的电商和新媒体生态,这给彩妆品牌的孵化和发展创造了巨大的机遇。这是地利。
再次,花西子拥有一支以用户为中心、专业而追求极致的团队,目前有10万名产品体验官与花西子共创产品和服务。这是人和。
赶上国货的风潮,花西子将传统文化与现代 时尚 进行融合。例如,通过 探索 苗族的非遗文化与工艺后,以苗族银饰为灵感,联合共创了名为“苗族印象”的系列彩妆。
在花西子天猫旗舰店中,热卖系列都有中华传统元素,如浮雕、同心锁、苗族银饰、陶瓷等。
直播电商推动国货消费
2016年移动端直播爆发,国内电商直播兴起,经过技术迭代、疫情等原因的刺激在去年实现大爆发式增长。
CNNIC第46次中国互联网络发展状况统计显示,截至2020年6月,我国网络直播用户规模达5.62亿,较2020年3月增长248万,占网民整体的59.8%。其中,电商直播用户规模为3.09亿,较2020年3月增长4430万,占网民整体的32.9%。
前瞻产业研究院《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示,2020年直播电商整体规模突破万亿,预计未来两年仍会保持较高的增长态势。随着内容平台与电商交易的融合程度不断加深,预计2021年直播电商规模将扩大至2万亿元,渗透率达到15%。
电商直播拓宽了原有消费场景中的核心元素人(消费者)、货(商品)、场(场景)的概念边界,构建出以主播+平台+品牌+用户为主要参与者的生态闭环。
苏宁易购发布的《2020国货消费趋势报告》数据显示:2020年,直播间购买和社群推荐购买成为了国货消费两大新增长点。其中,直播间国货消费增长126.3%,社群消费推荐增长147.2%。
疫情严重时刻,线下业务受阻,林清轩创始人孙来春带领公司全员ALL-IN电商直播,整体销售额仍实现20%增长、店均业绩达同期122.19%,线下客单价达同期164.3%。
2020年“双十一”,国产香氛洗护品牌的阿道夫,创造了直播电商10分钟带货8700多万、网络销售总额突破3.28亿的记录。
如果说电商平台是加速新消费品完成从0到1的过程,那么直播电商就是完成了接下来的从1到N的过程,从爆款到持续爆款、从小众品牌到品类第一,逐渐加速品牌的裂变效应。
新渠道:新锐品牌成功的秘诀
亿欧智库曾将新国货定义为:中国品牌基于中国传统文化内涵,进行新创造或采用新营销资源进行传播的国产货物。
其主要特征之一的新渠道是指,国货品牌方依托新一代信息发展技术,运用多样化的数字化平台以及营销资源,多渠道拓宽消费者对于品牌的认知度,加强品牌获客力及复购力。
可以说,完美日记、花西子等国货品牌的崛起,离不开线上渠道“种草”的营销模式。
逸仙电商股书也提到,小红书、B站、抖音、快手等当红流量平台对影响消费者购物正在“发挥越来越大的作用”。逸仙电商与不同知名度的1.5万KOL有过合作,并且目前正在孵化属于公司的KOL。
2018年,花西子主动联系了李佳琦推广一款售价为159元的散粉。
李佳琦对比市面上49元一个的平价韩系散粉,和两三百元的大牌散粉,认为定价99元才能进入他的直播间。
花西子把产品切入了中高端价格带,目标是成为中高端彩妆品牌。
研究过花西子后,李佳琦把这款散粉带上了自己的直播间,并助推其成为品类王者,创造了2019年双十一爆卖70万盒的销售奇迹。
小红书发布的美妆洞察报告显示,36%用户通过社交媒体获取美妆信息,有7成美妆用户在使用社交平台后会被“种草”。
在小红书平台上,拥有超过3000万KOC。品牌通过影响KOC在社区树立口碑影响用户的消费行为,用户通过分享消费体验,再反向影响品牌和其他用户,形成正循环。这表明,品牌的内容营销将从KOL共创逐步走向消费者众创。
美妆品牌正在把新渠道、新平台作为触达目标用户的主阵地,通过“口碑众创”建立起用户信任,成为美妆品牌,尤其是新品牌崛起的关键一环。
弯道超车,双微一抖一分众
值得注意的是,从去年10月开始,花西子开始进行线下媒体投放,写字楼和公寓的电梯屏幕上随处可见花西子代言人杜鹃和苗族印象推广大使阿朵的身影。
去年双11期间,完美日记也运用线下媒体平台打造品牌护城河,周迅代言的完美日记的广告在电梯里刷屏。
元气森林的火热,也是以高频高效的广告投放,频繁出现在综艺节目和分众电梯广告上。
凯度中国区首席执行官兼BrandZ全球总裁王幸在去年举办的2020年BrandZ最具价值中国品牌100强发布会上,提到一个重要观点。
她说,对于广告主和品牌而言,将线上与线下、内容化与场景化高效结合,通过“双微一抖一分众”引爆品牌,将成为未来传播的最有效范式。
以分众传媒为代表的日常生活场景的品牌广泛引爆,和以微博、微信、抖音为代表的社交媒体品牌深入种草,两者的交互和共振在后疫情时代将是助力品牌强劲复苏和增长的核心阵地。
益索普的研究显示,2020年TOP10热门、高辨识、占据心智的广告语中,47%的消费者认知渠道源于电视广告,56%源于互联网媒体,83%源于电梯媒体。83%流行广告语由“电梯制造”。而如果对比去年的数据,54%源于互联网媒体,50%源于电视广告,81%源于电梯媒体。
“双微一抖一分众”的观点同样出现在吴晓波的2020年终秀中。他提到:“今天,不在场景中出现的品牌都跟你没有关系,这个场景可能是电梯,可能是高铁,可能是社交,就像两微一抖一分众,公域化场景中集中引爆,再呼唤留存到私域。只有在场景中出现能让你多看两眼的那个品牌,才叫做跟你有关的品牌。”
对于广告主和品牌而言,将线上与线下、内容化与场景化高效结合,通过“双微一抖一分众”引爆品牌,将成为未来传播的最有效范式。
阿里研究院发布的《2020中国消费品牌发展报告》将新锐品牌成功的秘诀总结为以下 5 点:
1、摒弃复杂的实体渠道,积极拥抱电商渠道,最大化新兴渠道品牌建设作用;
2、充分利用多样化的数字平台营销资源;
3、把握不断变化的消费需求,瞄准细分市场实施产品创新与组合,快速迭代;
4、专注消费客群直接沟通与服务;
5、品牌视觉化。
过去一年,新消费国货呈现出爆发的态势,“国产美妆第一股”完美日记、“潮玩品牌第一股”泡泡玛特,瓦片外形的钟薛高,以及占到“天时、地利、人和”的花西子、主打 健康 牌的元气森林和王饱饱等,在各细分品类中势如破竹地打破了寡头垄断的市场格局。
“成熟品类的革新者”和“新品类的定义者”的在竞争中实现“弯道超 ”的思维和模式变得有迹可循,可以期待的是,未来将有更多的新消费品牌成为下一个“完美日记”,也会有更多的新锐网红成为抢占消费者心智的成熟品牌。
林清轩手工皂怎么样
1、直播带货和公关工作,对品牌打造的作用是什么?
现在大家都很关心带货,都在考虑如何在这种迅速消费的形态中提升自己企业长期的竞争力。对于直播来说,去年涌现了很多直播领域的网红,有薇娅、李佳琦这样有资历的专业主播,也有董明珠、罗永浩这样跨行业的新晋带货大咖。
董明珠几次直播后就一直在强调,直播带货归根结底还是带牌,流量背后都有商业企图。她表示,格力在排除技术故障后的几次直播之所以能销售高涨,不是因为自己的带货水平有多高,而是这个品牌本身就深入人心。
我在和电商投放的专家聊天时也发现,大促期间产品卖得最好的通常还是资生堂、阿迪达斯、索尼这类大公司。因为品牌成立多年早已形成了很深厚的积淀,只要做好相应的电商投放、直播带货等动作,就会产生不错的数据。
但大部分新品牌并不具备这样的优势,所以忽视品牌只做直播带货是短视的。2020年到现在,营销圈也会感受到一个很大的转变,就是大家都从做流量到考虑做品牌。
做品牌似乎是一个挺简单的道理,为什么很多企业现在才意识到?或许是因为那些创始人/CEO看到了大品牌的长期影响力。
营销思维很多时候还是可以回归生活,真知灼见可能就是一个非常朴素的消费者逻辑,正所谓大道至简。
对直播而言,消费者可以用15秒爱上你,也可以在15秒内爱上别人,这个不确定性是特别大的。在浮华的成功面前,其实企业隐藏着很多深刻的危机,这种危机必须靠投入品牌,投入连续性的长线生意来化解,使企业持续发展,基业常青。
2、直播预算有限,怎么用公关来放大效果?
在投身直播带货的这批新品牌中,有一个网红是林清轩,它的的创始人就多次特别提到,在预算有限时一定要用好公关。
林清轩这个牌子也的确不是靠广告打起来的,那个时候种草也还没有像小红书这样的成熟平台,就是靠讲故事,找一些媒体试产品,找KOL去做相对传统的传播。去年疫情期间创始人孙来春自己登台去做了直播,据说也是当时直播行业中第一批有影响力公司的创始人。
后来,孙来春在学习直播的过程中也总结了一些关于企业直播基本的原则,比如,一把手的生意必须要把它贯彻到战略,到非常细致的流程管理当中。以及,直播要「有用、有趣、走心」,如果只是带最低价的货,是走不远甚至走不通的。
他也用了一些公关的方法,比如在疫情期间,给员工们写了一封「至暗时刻的一封信」,说企业因财务问题走到了一个关口,200多家线下店只能撑2个多月。
这样的一封信,让大家了解到困难,走进直播间,发挥团队的力量。更重要的是也让媒体朋友们了解它的处境,为它想办法。特别是像阿里、腾讯这样的公司都愿意出手,给到的资源一方面有直播的流量,另一方面也有其整个体系的公关资源。
阿里也希望给中国媒体和国际媒体讲好一个故事,表明在疫情期间大家不能出门的时候,阿里系的这种数字科技平台能够给企业带来什么好处。而林清轩就可以被作为阿里业务推广的非常好的案例。所以,当时那么多媒体采访林清轩,很多都是阿里、腾讯推动的。
所以孙来春跟我说,他特别相信「四两拨千斤」这个道理,公关建立品牌,广告促进销售。一个品牌从无到有,一定是从立口碑的过程开始的,当到了一定程度后,再去大规模地促进销售。
这里所谓的四两拨千斤,就是以极低的预算,创造出极大的流量和关注,同时带来潜在的消费者。
3、品牌传播,如何创造出有讨论价值的内容?
我们经常问大家,品牌传播或者做营销,只是针对所谓的目标用户吗?从前是的,但现在随着社交工具的发展,我们非常重视那么一批人,他们哪怕不买你的产品也会积极向他人推荐。
所以品牌越来越关注KOL、KOC,那些喜欢在网上发声、分享的人,会显著影响消费者的决策。因此,我们现在营销的关键词是社区、对话、品牌、推荐。
对于品牌传播而言,这是一个新媒体时代下全新的维度和挑战,要求品牌传播必须能触发可量化的用户行为,包括转发、评论、点赞、在看、讨论等数据。
我经常参加一些公关、营销界的评奖,有评委会说,这个内容太感人了,品牌做得太好了,我总要去抬杠,我说主观地觉得感人并不具有说服力,不代表它真正的目标用户会感动,还是要以用户行为来佐证。
我最初在做公关的时候,传播价值的衡量标准就是发了多少公关稿,把这些版面或者电视播出的时段按照广告做折算。但现在有更多的工具,而如果它能经过后台运营的严密管理,则可以追踪用户从喜好到最后购买转化的完整用户链路。
那么如何让你创造的内容有讨论价值?我仍然强调的是用公关的思维,大处思考。
化妆品的现状以及发展趋势
手工皂现在越来越受欢迎,用手工皂洗脸是很不错的,而且手工皂对肌肤没有刺激性,比较温和。很多人在问林清轩手工皂怎么样?下面一起来看看吧。
一、林清轩手工皂怎么样
林清轩forest cabin天然手工皂PH值为7,过一段时间会降为6.在古老的欧洲,手工皂即使颜色变身并出现强烈的怪味,但还会被视为是成熟进展的温和香皂(PH值逐渐下降所致,而受到珍惜)。但是不添加防腐剂的冷制手工皂对于保存条件的要求,却极为苛刻,必须放在通风、阴凉、干燥的地方保存,而且经过植物染色的冷制手工皂,还需要避光保存。如果享受新鲜的原味,就要尽快用完,但是手工皂如果推射也并不代表就不能使用。
冷制手工皂的两大特点之一是“低温制皂”一单加入材料,蛋白质、维生素、氨基酸等一集一些稀有的护肤成分就会大量流失,我们都知道用开水冲蜂蜜的时候水温不能超过60度,蔬菜生吃比煮过了吃更具营养价值。一块冷制皂,从开始到制作完成最少需要一个月的时间,这就保留住了材料中各类对肌肤健康有益的营养价值。且使用时感觉非常美好,滋润又清爽和普通的想在不同,这是把高级化妆水货乳液混合而成的美肤皂。
二、林清轩手工皂洁面用法
用手工皂洗脸,笔者认为有两种方法:
第一种是用双手直接摩擦手工皂,直至拉丝或搓出泡沫后,将拉出的丝或泡沫接触脸部肌肤并按摩,然后冲洗干净。
第二种是用起泡网(在很多线下超市、网上商城都有售)沾取皂皂,待加水摩擦出丰富的泡沫后,将它敷在脸上并按摩,最后冲洗干净。
两种方式中,笔者比较喜欢后者,因为借用起泡网打出来的泡沫特别多且细腻,也比较靠谱。有些皂由于所含油脂的起泡性不怎么好,用起泡网的话效果就非常赞啦!
三、林清轩手工皂储存方法
使用完皂皂后,要将皂存放在阴凉干燥的地方,放在透水的皂盒或容器里,尽量保持皂皂的干爽,千万不可泡在水里,那样会缩短使用次数的。要是近期一段时间不需要用到的皂皂可以放在冰箱里。
四、手工皂的使用技巧
1、敏感测试
在使用皂皂之前,建议大家先做敏感测试。特别是敏感肤质的朋友在使用含有精油(香精)或色料的手工皂之前(尤其是使用在脸部时),建议先在手腕内侧做过敏测试——用手工皂清洗该部位后,然后等上一天的时间看看是否会出现发痒红肿疙瘩等不良现象。如果没有,就可以安心使用啦!
2、洁面用法
用手工皂洗脸,笔者认为有两种方法:
第一种是用双手直接摩擦手工皂,直至拉丝或搓出泡沫后,将拉出的丝或泡沫接触脸部肌肤并按摩,然后冲洗干净。
第二种是用起泡网(在很多线下超市、网上商城都有售)沾取皂皂,待加水摩擦出丰富的泡沫后,将它敷在脸上并按摩,最后冲洗干净。
两种方式中,笔者比较喜欢后者,因为借用起泡网打出来的泡沫特别多且细腻,也比较靠谱。有些皂由于所含油脂的起泡性不怎么好,用起泡网的话效果就非常赞啦!
3、洗头用法
洗头的话,出泡沫的方法和洁面的类似,也是有两种,一种是直接摩擦手工皂出泡沫,然后清洗另一种借用起泡网打出泡沫后抹在头发上并按摩下头皮,而后清洗。
但需要提醒的是,一定不能用洗发皂直接抹在头发上!而是要用手工皂的泡沫来洗头。
4、储存方法
使用完皂皂后,要将皂存放在阴凉干燥的地方,放在透水的皂盒或容器里,尽量保持皂皂的干爽,千万不可泡在水里,那样会缩短使用次数的。要是近期一段时间不需要用到的皂皂可以放在冰箱里。
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我国化妆品零售总额从2015年的2049亿元增长到了2020年的3400亿元,增长了66%。并且从2018年开始,增幅开始更加明显,这其中少不了线上购物渠道的贡献。线上渠道主要为电商销售渠道,大约有58.2%的消费者在线上购买化妆品时是通过电商渠道购买的,并且电商渠道销售规模占化妆品零售总额的规模正在逐年上升,在2019年时达到了30%。
除此之外,我国的化妆品行业电商渗透率位于世界前列,达到了31.4%,远高于全球15.9%的水平。综合来看,我国化妆品市场增长稳定,其中电商销售渠道的贡献越来越大。
化妆品零售规模逐年增长
我国的化妆品零售规模已经从2015年的2049亿元增长到了2020年的3400亿元,增幅达到66%。其中2015-2017年的复合增长率约为7.01%,2018-2020年的复合增长率约为9.1%,从2018年开始市场规模增长加速。
化妆品销售渠道
根据珀莱雅的招股书说明书,化妆品分为线上渠道和线下渠道,其中线下渠道主要分为百货商店、超市及大卖场和日化专营店。线上平台主要为B2C 平台,如天猫、草莓网、乐蜂网、京东等C2C 平台,如淘宝、Panli 等。通过各个销售渠道的特点可以看出,线上渠道性价比最高,可以通过较低的成本收获更多的客源。
中国化妆品市场电商渗透率处于世界前列
电商零售额规模近年扩张迅速,在线上红利的支持下社交电商平台快速崛起。我国作为全球最大、增长最快的电商市场,拥有数量最多的互联网用户和网购消费者,为电商渠道提供了巨大的用户基数。
根据CIC报告,我国电商渗透率由2015年的12.9%提升至2019年的25.8%,预计2025年将达到35.0%。2019年全球化妆品市场的电商渗透率为15.9%,作为化妆品消费大国的美国也只有21.9%,可以判断我国的化妆品市场电商渗透率处于世界前列。
电商销售渠道规模占比逐年增加
化妆品的线上购买渠道还可以细分为电商平台、品牌官网、跨境电商、直播平台、美妆类网站以及短视频平台。据艾瑞咨询统计,2020年电商平台这一渠道所贡献的规模占了线上销售总规模的的58.2%。同时,根据Euromonitor数据,2015-2019年化妆品电商销售渠道占比从19%上升至30%,年均复合增速高达27.13%。
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