抖音团购的渠道主要分为短视频推送和直播带货,其中短视频仍是最主要渠道。抖音通过内置算法,将达人拍摄的美食、景点体验视频推送到目标用户手中,当消费者点进视频挂载的链接,可以优惠价格购买套餐,并线下使用。
2020年团购系统上线初期,抖音面向平台粉丝数大于1万的探店博主,推出了“抖音探店团”激励计划。带话题分享探店视频,人气靠前的博主可以获得来自官方的流量扶持与奖金。TOP榜前三名可以获得价值8000元的DOU+(平台内部的流量池,能让用户获得更多展现量),第四至第十名能获得价值3000元的DOU+,新锐榜的前十名也能获得流量奖励。截至发稿,“探店团”的成员已经超过9000人,其中不乏“浪胃仙”等头部美食博主,同名话题拥有322亿次播放量。
除了培养探店博主,抖音还主动与部分商家联系,免费为其提供有一定粉丝基础的博主资源探店,帮助店铺引流;而在疫情影响之下,部分岌岌可危的实体店也会主动联系平台,通过线上流量激发经营活力。
直播电商风口之下,团购模式也搭上了直播快车道。不同于单纯的零食推荐,探店直播把店铺的具体装潢、服务态度、卫生情况、食物新鲜度等一目了然地呈现在观众面前,同时博主的在线吃播,让观众有身临其境的体验感。据网络问卷数据显示,与其他时段相比,观看探店直播的流量在傍晚达到峰值,凌晨团购下单人数增长速度最快。
相对于美团与大众点评一类的传统团购软件,日活用户超过6亿人次的抖音平台还具有独一无二的下沉优势。部分中老年用户和四线城市以下的用户可能根本不了解“团购”的定义,但在抖音的引导下不知不觉地完成了团购消费行为。这类人群极少专门下载团购App,抖音视频带来的简单的购买程序、直观的使用体验,却让他们产生重复消费行为。
在团购发展得如火如荼之际,抖音的心动外卖也即将上线,团购的布局也许将成为抖音贯通线下服务的一颗好棋。
3、
探店博主流量变现方式
在某数据平台上发布的一份“Z世代理想职业”数据报告中,“探店博主”这一职业赫然榜上有名。当一个探店博主在抖音拥有大量粉丝基础时,流量变现的推动让这份职业充满了吸引力。其变现的来源在于探店收入和套餐销售提成。
《知识经济》记者采访到一位曾经做过抖音探店并拥有上万粉丝的博主,她表示:“在2020年,50万粉丝左右的账号,探店一次报价约5000~7000元不等;百万粉丝体量的账号一次探店收入能达到10000~15000元不等。通过链接卖出一份套餐,可以获得一定比例的抽佣。虽然报价会有波动,但我觉得应该会继续上涨。”另外,粉丝体量不同,抽佣比例也不同,由老板进行调整。探店效果好的博主,还会被邀请去二次探店。
对于粉丝体量大的博主,套餐提成比探店收入少一些;但对于作为“大多数”的腰部和尾部博主,虽然探店收入并不多,但如果视频做得很精彩,套餐提成将很可观。
博主能够为商家带来流量,实力过硬的商家也能让博主获得更多曝光。比如在网红品牌“楠火锅”的话题页下,平均一页就有3~4个博主的探店视频成为爆款。对于小型探店博主来说,选择网红品牌是提升流量的优质选择。
探店博主除了在公域发布探店视频,还拥有自己的抖音粉丝群。群成员常常进行美食交流,还会让博主分享种草的套餐。
在粉丝群中,群成员与博主的心理距离更加接近,容易产生“熟人认同”,购买的几率也更高,博主则通过此实现私域流量的转换。与此同时,成员在粉丝群中能够随时联系到博主,咨询售后等相关问题,消费时能获得更高的安全感。
探店博主虽然身背“好食推荐官”的名号,但身份的养成并不容易。一个高质量的探店账号在拍摄、剪辑都需要精细制作,对人手数量提出了一定要求;其次,探店视频同质化严重,出镜者必须拥有吸引受众的性格特质,才能让帐号获得更多点赞;最后,探店是一个长期投入的过程,初期博主自身很有可能得经常自掏腰包,需要一定的经济实力迈过入门的门槛
4、
流量下的商家百态
抖音团购和探店博主的双双出现,对部分商家是逆转劣势的妙药,也是有效的流量工具。
在遍布火锅店的重庆,有的社区火锅店由于不会利用线上工具,在疫情过后生意十分惨淡。但在探店博主的宣传和团购的优惠支撑下,生意逐渐好转起来。
但商家如果没有拿捏好优惠的度,便容易亏本。因为团购的优惠性质,决定了这是个价格指向型的市场,伴随着恶意竞争的风险。虽然抖音提供平台、流量支持与达人,但最终优惠的真金白银仍然由商家支付。
9.9元团价值150元的美蛙火锅、28元团三人份火锅套餐……在竞争最激烈的时候,经常能够看到超低价的团购套餐在抖音售卖,且销量过千。
按照市面上的食材价格计算,很多套餐根本无法保本,持续售卖下去还加剧亏损。商家是否愿意赔本赚吆喝不得而知。
2010年众团购网站的“百团大战”竞争方式也类似,但最终出头的只有极少数玩家,更多参与者只留下一地鸡毛。
横贯在商家与平台之间的还有探店博主。优质的探店博主能给店铺带来套餐售卖量和客观测评,但随着探店博主规模的急剧扩大,博主的水平与素质也越发参差不齐。如文中开头新闻中以“探店”为借口吃霸王餐的例子已发生不止一次,更有甚者以此威胁商家,不免单就差评。
面对这类素质参差不齐的“好物推荐官”,商家的实际收益与消费者权益难以保障,因此出现了一些商家大力欢迎博主到来,一些商家唯恐避之不及的现象。探店博主虽是新业态,但如何以制度规范仍是平台需要思考的问题。
团购网站的发展历程
团购带货发视频的操作步骤如下:
1、找到视频发布界面,选择【添加经营工具】。2、在选择经营工具选择【团购活动】。3、在团购活动界面,找到想参加的团购活动,然后点击添加即可。
团购注意事项:抖音短视频除了视频本身之外,其实文案也是比较重要的一点,文案是吸引用户注意力的一个关键因素。对于文案的撰写,建议大家尽量的简短些,让用户看到的第一眼就可以了解到你表达的意思。
中国团购网站的发展史
团购网站最早出现美国(美国团购网Groupon),它成立于2008年11月,如今该网站所属公司拥有126名员工,却在7个月内就实现了盈亏平衡,利润率更是高达30%,2010年销售额有望达到1亿美元,正因为如此,Groupon刚刚从Accel资本、NEA等风投获得了3000万美元的融资,公司市场估价为2.5亿美元。。
用户们疯抢Groupon网站每天推出的诸如餐饮、SPA、跳伞以及高尔夫这样的商品或服务机会。 难以置信,这个网站上线,每天一件,限人数“秒杀”
只要你在Groupon的网站上注册,每天都会收到一封来自它的邮件,其中会提供你所属地区餐馆、温泉、自行车店、电影院的优惠信息等,例如用50美元优惠券吃一顿价值75美元的晚餐,或以三分之一的价钱购买芝加哥小熊比赛的露天看台位置。
这些项目中很少有具体的折扣商品,而是以服务业为主,比如SPA、跳伞培训课程和高尔夫、滑雪、划艇等户外活动服务为主,大部分都是以4-6折的价格提供给消费者,有的甚至是一折,与有些同类网站不同——— 提供八折、九折的项目也出现在后者的网站上,逐步演变成了广告,吸引力反而不高。而Groupon每天给用户提供的项目都只有一个,并还有时间限制,吸引力自然大得多。
这样的机会似乎总是特别让人心动,但若想得到它,你还是得凑够足够的人数,在Groupon的网站上,当某一项团购产品推出会,它告诉用户折扣的比例,人数限制以及截止日期——— 只有达到预定人数,才有可能让每个人都能享受到折扣价;如果缺少人哪怕只有一个,这项交易都不能进行。
大部分项目需要累积到75~90个左右才会成交,但奇怪的是,看起来似乎天天都成交了,有的项目折扣度看起来实在不怎样,但报名的人数还是会超过门槛——— 也许正是Groupon对于团购的人数的严格限制,才使得用户们有较大的热情去动员各自的人际关系网络,很多人甚至将这些信息搬上了Facebooke和 Twitter来邀请好友来一起购买。
一个有趣的例子是,一个在芝加哥进行的“跳伞培训课程”大折价,原本要229美元一次,现在只要128美元,这个几乎折价一半的团体价开出来之后,一天内就有1600人报名。这家跳伞培训机构原本一年都只做6000个人的生意,用户们似乎也不在意自己所受到的服务品质可能只是平时的五分之一,毕竟跳伞教练一天培训100人次可能会有些头昏脑涨。
勤勉业务员,挖掘各地商品
人多折扣大,商家们通常都会提“团体优惠”的概念,在行业的淡季,或者光景惨淡的日子,很多商家都愿意提供相应的折扣来笼络客人,但问题是,从哪里去找到这么多的消费者?
Groupon主动出击,在它所拥有的126名员工中,大部分都是业务员,分布在纽约、芝加哥、华盛顿、洛杉矶等26个主要城市,他们的任务就是去找那些当地消费者感兴趣、利润较高的商家,就某一项产品或服务,跟他们谈一个超大的折扣,用来做团购,放在Groupon上面卖。
业务员的勤勉或许才是Groupon 7个月内盈亏平衡的关键原因,他们立足于各个城市的本地化消费信息挖掘,充分调动了当地消费者的需求,也满足了商户的需要———或许他们个个都是拿得超低底薪、超高抽成,才有如此之大的动力。
三方共赢的模式
是否可供复制?
Groupon的商业模式就是通过利用网民获取较大折扣的心理,促使他们通过网络进行有效的互动,自发为有需求的商家聚集足够的消费者,而自己则从中获得了平台的服务费,但Groupon的野心不小,每次抽成的比例在30%-50%之间,留给商家的利润所剩无几,为何他们会接受?
首先在于项目的精准选择,像餐厅、SPA、培训机构的成本大部分是固定的,变动的是时间成本,闲置的时间不如以微利来填满它,更何况,如果最后报名的人数没有达到商家的期望,Groupon会在网站上给商家免费做24小时的广告,对于商家而言,最差的情况也就是一个无本赚吆喝的交易,毕竟,采用传统的广告方式来做宣传,商家不但对受众群的信息所知甚少,还要缴纳不菲的广告费。
因此,据Groupon网站上面说,有高达95%的商家都愿意再和Groupon进行合作。
Groupon的成功之处在于:他们可能在可成交的项目与免费的抓眼球项目之间达到了一个平衡,对它而言,价高利薄的项目是时不时刺激用户的“棒棒糖”,但真正给它带来利益回报的,却是那些最大众化的、利润较高的项目。
在当前电子商务大热的环境下,带着新项目杀入这个领域的创业者应该有足够的智慧,Groupon的模式在限制用户数量的机制上有点像国内很多网店开展的“秒杀”活动,但如何选择合适的商户才是最大的学问,对于传统的制造业、食品业、快速消费品行业的商家来说,Groupon的模式并不适用,尤其是在超市和专业卖场大量存在的前提下.目前网络团购的主力军是年龄25岁到35岁的年轻群体,在北京、上海、深圳等大城市十分普遍。网友们一起消费、集体维权,同时团购网提供网络监督,确保参与厂商资质,监督产品质量和售后服务。
参考资料:
一 中国首家团购网站建立
当Groupon在美国风生水起的时候,受这种模式启发,1月16日,国内首家Groupon模式团购网站“满座网”上线,开通了北京、上海、青岛等三大城市分站,正是这个外观、运营模式甚至域名都明显有模仿痕迹的网站正式拉开了中国团购元年的序幕。
二、王兴创办美团引“百团大战”
被人称为"创业永动机",先后创办校内网、海内网、饭否网的王兴在2010年1月饭否依然开张无望时,萌发了创建团购网站的念头。3月4日,王兴的美团网刚一上线,立即引起广泛关注。5月4日,美团网第二站上海站上线,两天后武汉站上线;随后7月26日,西安站上线;8月2日,广州站上线。美团网的推出加速了Groupon模式在中国遍地开花,一时间团购网站风起云涌,大量涌现,最终演变为"百团大战"、"千团大战"。
三、拉手团“G+F”开启中国团购创新时代
3月18日,拉手网成立,随后,凭借其强大的市场拓广团队,开通了北京、深圳、上海、广州、南京等国内100个一线城市,开创了“G+F”的独特模式。 在这众多大同小异的克隆中,拉手网却是个例外,虽然 groupon 是舶来之物,但将 Groupon 模式和
Foursquare 相结合却是拉手网在国内,乃至全球首创的商业模式,开启了中国团购业的创新新时代。
四、C2C巨头淘宝进军团购
中国电商巨人马云带领淘宝这支C2C团队开拓了网民眼界的同时,也开拓了国内网购市场新纪元。 3月21日,淘宝推出团购频道“聚划算”发展迅猛,团购日产品的销售额突破90万元。淘宝的加入,团购市场又开始进入了一个群雄逐鹿的时代。拥有海量用户以及影响力的淘宝,有短时间汇聚网友的基础,那么对于聚划算这个平台来说,更需要的则是对团购商品的要求,而相比较其他网站而言,淘宝的聚划算从一出生就有着先天的独特优势。聚划算负责人透露给团购导航网.com关于聚划算团购网站的2010真实销售数据是5.7亿元,并且预计2011年会发力达到100亿元的惊人规模。 五、团购导航网成立
中国团购业的高速发展,团购网站的“千团大战”,也让团购导航网应运而生。团购网站鼻祖Groupon创始人的美国西北大学校友王启亨于2010年4月初着手开发团购导航网,5月9日,网站正式上线致力于打造国内团购导航网站的第一品牌,截至2010年底团购导航网.com已收录了1236家团购网站,目前正在从严制定准入标准,ICP备案是一个基本要求。团购导航网还提出了“团购3.0”的概念,我们可以说团购改变了我们的日常消费生活,团购导航网站的出现则改变了团购行业的游戏规则。团购导航使得具备良好线下资源,但不擅长网络营销的团购网站可以专注于做好线下服务,更好地服务于商家和消费者。
六、团购行业获风投追捧
团购行业的快速发展让对市场有着敏锐触角的风投很快"嗅"出了其中所蕴藏的商机。各风投资金相继涌入团购网站。5月24日,阿丫团北京站正式上线运营。6月10日,获得110万元人民币投资。6月18日,获得了山西财团1.1亿元的高额投资,成为行业内赢得单笔投资最大的团购网站。此外,24券、酷团网、拉手网等知名网站相继获得大额投资,拉手网第二轮融资金额高达5000万美元。因看到团购业迅猛发展趋势而争相进入的风投资金的反过来又极大地推动了中国团购的继续迅猛发展。
七、门户网站相继进入网络团购领域
6月1日,搜狐爱家团上线,此后,腾讯、新浪的团购频道陆续上线。同垂直团购网站不同,门户网站的团购频道依托门户丰富的客户和用户资源,几乎可以涉及到日常生活的全部领域。这标志着以门户网站为首的互联网巨头开始进入团购领域,团购已经不再是初期创业者的独享乐园,大型门户和社区、大型新闻媒介集团、电信运营商、银行等都纷纷利用自身资源优势,开展团购服务。
八、不堪“千团大战”糯米网选择转型
6月25日,糯米网43元团购电玩城兑换券,因电玩城关张遭消费者围堵,参与团购的人数达13333人,按每人43元计算,糯米网承诺承担消费者的所有损失,经计算需支付赔偿费近57万元,这成为中国团购业最大的一单赔偿,糯米网吸取经验教训的方法是把口碑和信誉放在第一位,也导致了由团购网站转型至本地生活服务领域网站的转型,并与该领域原有巨头大众点评、58同城等网站展开正面竞争。糯米团的转型给业内带来了巨大的冲击,也引发了人们持续的讨论和思考。
九、1288团购网事件引发团购洗牌呼声
7月10日,中央电视台《经济半小时》报道了“1288团购网事件”。5月1日上线的1288团购网在一次团购中,由于商家卷款走入,致其付款后不发货,拖延退款被警方调查,1288网因此成为国内首家团购骗子网站。最后不到60天时间通过“自卖”被迫关闭,引起社会对团购网站道德诚信问题的广泛关注,团购网站的洗牌也被提上了日程。 十、市场数据监测报告盘点半年团购发展
8月5日,中国电子商务研究中心发布《2010年(上)中国电子商务市场数据监测报告》,该报告对2010年上半年国内电子商务市场的行业运行动态与详细数据监测,对电子商务各领域的产业规模、以及未来发展趋势等方面做了较为系统的梳理与盘点。报告显示截止到2010年6月底,国内团购网站数量飙升到480家,而且正以迅猛的速度发展,预计到2010年底,国内团购网站数量将有望达到880家,而实际数量远超预期,2010年底团购网站数量已经突破了2612家。
十一、聚划算团购205辆Smart被抢购一空
随着团购的发展,奔驰也开始被团购收入麾下了。2010年9月9日,淘宝聚划算平台推出团购奔驰Smart汽车的活动,若团购数满200辆,用户可以享受7.7折,即13.5万元的团购价购入汽车,该活动上线后仅3小时28分钟,205辆Smart即被抢购一空。这几乎相当于奔驰中国全年1/20的Smart销量,让人们再次见证了团购的力量。 十二、中国首次团购行业高层峰会召开
9月19日,由中国电子商务研究中心主办的国内首个团购行业高层峰会—“2010中国网络团购行业高层研讨会”在杭州召开。会上中国电子商务研究中心携手团购导航网等国内团购领军企业代表和近200家团购网站集体发起成立我国网络团购行业首个民间诚信组织“中国诚信网络团购联盟”,并发布了《2010诚信网络团购企业联合宣言》和国内首份网络团购行业市场研究报告——《2010年中国网络团购调查报告》,极大推动了团购业的发展。
十三、团宝披露团购行业潜规则并推出“随时退”
10月1日,团宝网正式宣布,从即日起,针对消费者所购买的消费类产品将提供“随时退”服务,全面实行无障碍退款。 这是针对团宝率先披露团购行业潜规则“不消费不退款”之后,团宝采取的一个行动。团宝网CEO任春雷宣称,团宝网此举的核心出发点是为了彻底保障消费者利益,作为团购行业的领导者,有义务也有责任拯救行业诚信危机,促进商业文明的前行。
十四、团购网站信用认证逐步推进
准入门槛低致使网络团购行业乱象四起,团购信用认证逐渐被提上日程。2010年10月底,中国国际电子商务中心介入电子商务市场的信用体系建设和行业规范化工作,推出《电子商务信用认证规则》 ,并为29家首批通过认证的网站颁发证书,以期提高电子商务市场透明度,规范行业发展,引导行业实现优胜劣汰。中国国际电子商务中心推团购认证引起媒体强烈关注和质疑,但毋庸置疑,其认证对于普及团购概念、推进网民和站长对网站信用的重视、提高行业诚信起到了积极作用。
十五、团购3.0概念正式推出
团购作为一类“轻型B2C企业”在服务型网购领域更显示出强劲的增长能力,兴起第一年就拿下20亿元的市场份额。团购的未来不是“团购寡头”时代,也不是“万团混战”的格局。2010年11月1日,“团购2.0之父”Andrew Mason的美国西北大学校友王启亨提出了团购3.0。团购3.0是面向行业而不是单一团购网站的。团购3.0将聚合消费者需求形成虚拟的“团”,这些在团购3.0平台上形成的像云一般聚拢的带特定需求的“云团”,将会被团购网站使之获得精准的用户,云团可以在团购3.0平台的最合适发生团购的团购网站上完成“云团购”。云团购将最大程度地合理配置社会资源,提高社会生产效率和服务意识。团购3.0旨在构建消费者、商家和团购网站群的团购生态圈,让团购成为一种未来经济模式的常态。
十六、首例团购行业公开召回事件
团购网站茶苑网,公开召回2010年12月9日销售的索尼SONY顶级/监听级入耳式耳机EX90和华歌尔123款文胸 高仿冒品。这是继团购网风靡全国后,首例团购行业公开召回事件:“高仿门事件”,标志着团购行业诚信经营的决心。茶苑网负责人表示:除了电话致歉外,还在最快时间内退还消费者所有购买该产品款项。
十七、团购导航网发起团购导航联盟
退款难成为团购的一大隐患,由于退款难,消费者缺乏对团购质量的控制,导致投诉激增。而一些不法分子会乘虚而入,假借团购和预付款的幌子实施诈骗造成对团购行业和社会的巨大危害。而为了解决消费者投诉无门的情况,12月2日,团购导航网率先成立了团购投诉区帮助消费者维权,并发起了团购导航联盟,用于联合屏蔽不诚信团购网站,深得消费者的欢迎,购团网的“未解决投诉排行榜”可望成为团购网站靠消费者口碑优胜劣汰的风向标,并成为有效的洗牌机制。
十八、《2010年国内网络团购行业信用调查报告》正式发布
12月10日“2010中国首届团购诚信建设峰会”上正式发布了网络团购行业第一份信用调查报告——《2010年国内网络团购行业信用调查报告》,引起了业界的强烈反响。这份报告是为了让行业主管部门和广大消费者了解团购网站整体发展现状和信用状况,调查报告是由中国互联网协会信用评价中心联合团购导航网等机构共同组成的联合课题组历经两个月而完成。报告显示,团购行业整体信用得分为63.3,等级为BBB,信用一般偏下。行业内各团购网站之间以及商家之间的信用水平存差异较大。
十九、年末京东搅局团购成败几何
继淘宝、腾讯、百度、招商银行、家乐福等各路巨头盯上团购后,临近年末京东商城也开始试水团购业。2010年12月22日晚,比原定计划推迟2日的京东团购低调上线。京东目前提供的团购服务主要以餐饮美食、娱乐休闲活动和非京东商品的实物团购为主,而春节后将正式推出京东商城在售商品团购,各个类别均将有产品参与。
二十、《2010年国内网络团购行业数据统计分析》正式发布
截至2010年终,国内团购网站数量为2612家。国内最大最全的团购导航网.com在后台收到的2612家收录申请中审核通过了1236家团购网站。全国平均每日新增10.5家团购网站,购团网每日新增收录6.6家团购网。据购团网数据统计,团购行业2010年的总销售额达到了25亿元,远超2010年初预计的10亿元规模。仅聚划算一家团购网站的销售额已经超过了5亿元。2010年最后一个月的团购交易数量超过416万次,这意味着全国团购网站平均每秒就有1.55个团购订单。2010年团购的平均折扣为3.1折,团购交易的均价为89元。在实力巨头相继切入后,团购市场空前白热化,预计2011年团购的总销售额会高达300亿元。
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