能
已经换取纸质车票的，可持所退车票与购票时使用的有效身份证件到全国车站的任一窗口办理退票业务。（2013年9月1日起铁路部门开始实施火车票全国同退通签业务，即旅客可于票面指定开车时间前到全国任一火车站办理改签或退票手续。）
怎样收取退票费：
2013年9月1日起铁路部门实施火车票梯次退票方案，即退票费按照旅客的具体退票时间计算：在票面乘车站开车前48小时以上退票的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
票款返还途径：
不论是否换取纸质车票、在网上还是在车站退票窗口办理退票手续的，只要购票时使用银行卡支付的，退票时应退票款会按照发卡银行的规定退回到购票时所使用的银行卡内。
票款到账时间：
票款的到账时间要根据购票所用银行卡的发卡银行的规定，不同的银行返还时间的规定不一样。详情请咨询发卡行，以发卡行回答为准。正常情况下15个工作日内可到账。
有石家庄到张北县的火车吗？如果没有那要怎么坐车呢？价钱又是多少呢？
可以在任何火车站/火车票代售点异地取票
因为铁路售票网在全国范围内联通，所以火车票异地取票是可以实现的，旅客在异地人工取火车票也是要收费的。
根据发改委异地取火车票规定：
一是，旅客在自动售票机上面取异地火车票是不收取手续费的
二是，旅客在车站售票窗口取异地火车票时，需缴纳5元异地售票手续费
三是，旅客在火车票代售点取异地火车票时，需缴纳5元客票销售服务费。
由以上火车票异地取票规定可以知道，除了在机器上异地取火车票不需要交手续费外，旅客在进行人工取异地火车票的时候需要交5元手续费。
石家庄到张北目前没有直达的火车，先坐火车从石家庄到张家口，车票硬座60多块，张家口南站下车坐10路公交汽车到平门下车，1块。然后在坐101公交车回张北，票价一般15块。希望对你有帮助。
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