外设产品是有相应的三包、保修卡，再结合购买时的发票等购买凭证，即可联系售后进行保修处理。
外星人电脑同品牌产品，保持着外星人系列的高品质。Discord+TIA-920双认证，Hi-Res音频认证，音腔降噪设计，无压记忆回弹耳罩，跨平台兼容。外星人AW510H作为专业电竞游戏耳机，它采用高品质发声单元，搭配 AWCC71虚拟声道，逼真还原游戏场景细节，听声辨位快速精准打击。分段式悬浮头梁，无压回弹耳罩，金属感外观造型，线条精美流畅，这个系列很适合作为礼物推荐，值得入手。上外星人官网快人一步抢先体验
外星人故障去哪里能修？
造成电脑没声音的情况有很多，建议先对电脑进行杀毒并修复系统文件；如果还是无法解决电脑没声音请使用下面的方法进行解决：
1、在确保系统中没有木马病毒后，使用可牛杀毒提供的系统文件修复工具，进行全面的系统文件还原修复，就可以解决电脑没声音的现象了；
2、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常；运行杀毒软件进行杀毒；
3、右击我的电脑----属性---硬件----设备管理器，打开声音、视频和游戏控制器有无问题，即看前面有没有出现黄色的 如有，重新安装这个设备的驱动程序进行解决；
4、有声音但不见小喇叭时，打开控制面板----声音和视频设备----音量，在将音量图标放入任务栏前打上对号；
5、无声音又无小喇叭时，打开控制面板----添加与删除程序----添加删除Windows组件，在附件和工具前打对号，点击下一步，然后，关机重启，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可；
6、卸载声卡驱动程序，重新进行安装或升级声频驱动程序；
7、当安装声卡驱动程序时出现找不着AC晶片提示，有可能是电脑中毒，或者因违规操作误删了声卡驱动程序，电脑知识。抑或是内部软件冲突解决的办法是重装系统和驱动程序；
8、干脆不予理睬，关机后等待一段时间后再重新开机，有时声音问题会自行解决；
9、开始控制面板声音和音频设备声音，看是不是调成无声，然后选windows默认；
10、点击开始－运行，输入regedit，回车，打开注册表点击HKEY-CURRENT-USER，点击其中的ControlPanel项，再击其下的Sound中的Beep将值由No改为Yes重启；
11、把原来的帐户删除并创建一个新的帐户，这样开关机就有声音则可能是用户配置文件出错造成的问题。可以先开启来宾用户guest，重启试试有没有开关机声音，如果有的话就可以用上面的方法：创建一个管理员帐户后就点击这个出问题的帐户，然后按着提示就可以删除。
外星人故障，可以去杭州大悦城5楼，那边可以对外星人电脑故障检修和硬件维修，升级等各项服务。ALIENWARE外星人机器的各项问题等都可以过去维修的߅。我外星人笔记本前段时间太卡了，就是去那边修的。
以上就是关于你好，我单买了一个DELL外星人耳机，现在一个听筒没声音了，想知道怎么保修。全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
