火车票退票需要身份证原件或者旅客列车临时身份证明。
在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：
1、乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。
2、代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。
在12306网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。
扩展资料
退票费用收取标准：
开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
参考资料来源：中国铁路12306-办理退票时，需提供什么证件？
火车票退票需要带哪些证件？
需要 身份证 。实名制购得的火车票退票时，需要使用身份证原件才可以退票。 退票费车票面额的按5%计收。最低按2元计收。 在12306.cn网站购票后，在车站售票窗口退票时，需提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需提供订单号码（E+9位数字）。
退票需要身份证原件，可以让他人代替退票，但只能到火车站售票窗口退票。x0dx0ax0dx0a1、退票需要身份证原件和火车票，可以代替身份证使用的，还有护照、户口本、驾驶证、港澳通行证、台湾通行证等。他人带车票和上述证件，也可以退票。x0dx0a2、到火车站售票窗口退票，需要收取一定的手续费。如果乘客是在网上定的票，那么退票不退现金，钱会在1-15天内返回到购票的银行卡中。如果是用现金定的票，退票时返还现金。x0dx0a3、退票手续费，要根据退票当天距离火车出发的时间来收取。x0dx0a退票当天距离火车出发当天15天以上（不包含15天），免手续费。x0dx0a15天以内2天以上，扣除车票的5%作为手续费。x0dx0a48小时之内24小时之上，扣除车票的10%作为手续费。x0dx0a24小时之内退票，扣除车票的20%作为手续费。x0dx0a火车开走之后，车票不能退，只能改签到所购车次之后24小时之内的其他车次。
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