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调查丨抗疫大战爆发后,成都一半以上汽车4S店关门歇业
   https://www.fubuwang.com 2023-11-15 15:05:34 来源:网络
核心提示:1月23日,疫情凶猛,武汉封城。为了全力遏制武汉疫情扩散蔓延,武汉公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营;机场、火车站离汉通道暂时关闭。武汉的情况牵动着全国人民的心,一时间,来自神州大地各行各业的企业纷纷行动,捐款或捐物,在医疗、物资等方面多措

1月23日,疫情凶猛,武汉封城。

为了全力遏制武汉疫情扩散蔓延,武汉公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营;机场、火车站离汉通道暂时关闭。

武汉的情况牵动着全国人民的心,一时间,来自神州大地各行各业的企业纷纷行动,捐款或捐物,在医疗、物资等方面多措并举,加班加点打通物流各个环节,竭尽所能支援武汉抗击疫情。

在这个关键时刻,包括成都在内的全国各个城市快速反应,立即采取各种措施抗击病毒传染。除了在医疗、食物、出行等方面驰援武汉,成都人民还用行动在告诉外界,我们一定会打赢抗疫这场仗,于是,商场关闭或缩短营业时间、市民在家休息,一时间,喧嚣的城市突然安静下来,街道空旷,道路通畅。

疫情使车市雪上加霜

作为全国汽车保有量第二大城市,疫情给成都汽车市场也带来了不小影响,在中国汽车市场进入缓慢增长的今天,碰上疫情这样的突发情况,可以说是雪上加霜,汽车市场已经历连续两年持续下滑,加上疫情影响,今年1月工作日又将减少,多项数据表明1月的销量会持续下滑。

其次,受疫情影响,本次遭遇新型冠状病毒肺炎的“重灾区”位于湖北武汉,而武汉又是很多汽车品牌的基地,其中包括神龙、上汽通用、东风本田等,产能也会受到一定影响,春节以后,企业开启运行,工厂还需要时间调整,终端交车必然会延后。

对于本就处于寒冬的汽车市场,经销商又面临着怎样处境呢?带着疑问,汽车生活在今天兵分几路走访了成都东南西北数十家4S店,可以用两个字准确概括:冷清,别说客户,连销售顾问都很难看到。

根据汽车生活收集数据显示,相较于去年同期,成都地区4S店销量平均下滑40%左右,少数4S店下滑80%以上,曾经得益于车市的红火而赚得盆满钵满,但随着环境影响,再加上经销商的新车毛利普遍为负,正面临着巨大亏损困境。

目前大约50%还处于关店状态,例如建国WEY、强生一汽-大众、宝悦宝马等等,50%处于半营业状态,例如西物吉利、西星马自达、长征东本等等,几乎所有4S店都把正常营业时间延后到2月3日。

如何应对目前的情况?

在强生一汽-大众4S店,我们看到整齐的新车摆放在停车场,但展厅却异常安静,据总经理刘羽说:“为了响应国家号召,所以目前店内没人值班,往年初三后就有人上班,但今年情况比较特殊,2月3日集体上班。”此外,对于销量压力,刘羽显得非常淡定,在他看来,一汽-大众一直都卖的很好,相信疫情过后,肯定会迎来购车小高潮。

而长征东风本田虽然没有停业,但也实施了相关举措,总经理夏宁说:“我们从前两周便开始高度重视疫情,我们减少了值班人员,但一线销售、售后都有人,售后每天大概会有2-3组客户保养,口罩也是第一时间发送给员工,防止疫情传播。”

这几年是本田的发力期,单店月销量能够轻松破200台,经销商斗志很高,对于目前的特殊情况,夏宁认为只是暂时的,相信东风本田的产品力与影响力。

三和传祺总经理徐斌表示:“这几天进店客户非常少,一共就来了一组客户,好多天都是挂零,售后客户也不愿意过来,平均一天也就一两个车,2020年形势十分不乐观。”

成都上典比亚迪总经理蒋龙海在面对汽车生活的提问时,自信满满的说:“目前我们延长了春节假期,只保留值班救援力量,内部着重号召员工尽量不出门,而且内部提前准备消毒水、口罩等物料。每天实行检查,内部员工春节去过哪些地方也都要汇报。当然销量压力还是有,但都在可接受范围内,比亚迪在新能源市场属于领导地位,疫情过后,销量肯定会迅速回暖。”

长安欧尚成都宣池武侯店市场推广总监杨柯颖告诉汽车生活,为了应对这一特殊时间,不仅减少了值班人员,而且上班时间也延后到9点,员工必须戴口罩上班,不给国家舔麻烦。

不可否认,今年交车量相比去年同期下滑比较明显,每天到店客户屈指可数,但杨柯颖相信只要齐心协力,一定会挺过去的。

对于抗疫大战,成都建国WEY品牌也采取了相应措施,营业时间从正常的初三延期到初七,这样做的目的是最大限度降低传播风险,即便损失一些客源,至少让大家都放心,等疫情过去,再努力把销量补回来。

不止于此,建国集团三圣园区,包含沃尔沃、领克、东风雪铁龙、东风标致、DS、别克、哈弗等品牌,园区内三道大门封闭,闭门谢客,目前处于全员休假模式,据门卫介绍,要等到2月3日才开始正常营业。

面对疫情的冲击,昔日生意较好的豪华车市场也是哀鸿一片。汽车生活在成都三圣乡新元素奥迪4S店看到,平日门庭若市(奥迪全球销量冠军店),而此刻,地上掉根针都能听见。

隔壁不远处的怡星仁孚奔驰,也是大门紧闭。据门口保安介绍,要想进店看车,需要核实身份后并登记电话号码以及进店人数,销售人员才会出来接待。同时,进店客人必须要佩戴好口罩。据该店销售人员表示,从大年初三开始,店内就安排了销售值班,现在每天到店客流非常很少,几乎没有成交。

把抗击疫情放在第一位

每年春节都是经销商营销集客的好机会,几乎每家4S店都会推出一些吸睛的活动,例如订车返现金、送保养、续保送机油等等,以此带动销量。

但在疫情防控的紧要关头,各大经销商选择放弃了眼前利益,积极响应国家号召,一直在提升防疫意识,让内部员工把安全放在第一位,大幅减少值班人员,全员戴口罩,包括门卫室保安,这份社会责任感不由得让人佩服,“四儿子“并不是我们想象中无利不贪的商人。

根据多家4S店的销量数据来看,相较去年同一时期客户到店量严重下滑,甚至有的店一天都见不到客户,而已经订车的客户也大多会延期交车,进一步降低新型冠状病毒传播风险。长安万友翔宇市场经理彭胜告诉我们,去年还能卖20多台,而今年只有个位数。

面对当前疫情,销售顾问每天只有一个值班,并且所有人进出都会登记,并用红外测温枪进行体温检测,每天消毒次数不低于2次,所有鄂A牌照车辆如需要进入园区,必须提前报备,所有人上班期间必须佩带口罩,我们在刚进入园区就感受到了这种流程化的检测方式。

值得一提的是,只要在营业的4S店,售后服务基本上都没有缩水,人员配备、工时材料与往常并无区别,即便没有客户也会打起百分百精神,保证给前来维修保养的客户提供最好的服务。

对于疫情传播防护,大家也是非常重视的,除了常规消毒,售后车间已经不允许外来人员进出,就像成都西物集团副总裁、汽车事业部总经理刘伟生所说:“做好员工防护,做好本职工作,不给社会添乱。”

据了解,成都运通捷豹路虎、中升奔驰、锦江保时捷等等,都延迟了春节假期,保留24小时救援力量,其中运通捷豹路虎还采用网店接待客户,电话值班的方式满足用户的需求,这一点是非常值得称道的,在采访中,总经理苏晖说:“相信国家,相信疫情后的消费水平。”这句话不仅代表了捷豹路虎的信心,也说出了众多经销商的心声。

寒冬终将过去

再冷的寒冬终将过去,汽车市场现在所面临的困境只是暂时的,汽车生活认为随着疫情逐渐好转,可能会出现新一轮的购车潮,毕竟汽车是目前出行必不可少的交通工具。

对于眼下消费者来说,买车、维修保养最好都再等等,规避病毒传播风险。对于外地人做维护保养,请提前给相关4S店说明情况,如果有发烧感冒的情况,千万不要开车前往4S店,保障自己安全的同时,也是为他人安全着想。这个春节注定不平凡,也望我们广大消费者做好自身防护工作,平安过新年。

图片来源:汽车生活拍摄

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

成都建国汽车4s店没有维保怎么给我维保清单了

元月23日下午位于机场路的原成都建国汽贸正式成立了成都建国汽车集团。

在新近落成的汽车广场上,一千余名建国员工举行了隆重的升国旗仪式。紧接着在新办公大楼的千人会议室里,建国汽车集团董事会主席黄建国、常务副总裁赵锦辉等领导都分别进行了集团公司成立的致辞。

接踵而至举行了2005年建国汽车年度优秀员工的颁奖仪式,此次共有65人获此殊荣。最后在欢悦的歌舞表演中,此次表彰大会达到高潮。

建国汽车集团注册资金5200万元,净资产3.5亿元人民币,员工1200人,其中:大学专科以上学历占85%,工商管理硕士、高级工程师、经济师、注册会计师、技术人员占26%。经营业务涉及汽车贸易、售后服务、配件供应、汽车装饰、保险代理、金融担保等。经营的汽车品牌有海南马自达、哈飞汽车、通用雪佛兰、天津一汽、中国一汽、奇瑞汽车、东风本田、昌河铃木、昌河汽车、双龙汽车、金龙汽车、双环汽车、斯柯达、大迪汽车、长安汽车、上汽赛宝、江南汽车和德国福斯润滑油。经营结构:建国汽车公司辖8家直属地市州分公司(乐山、德阳、雅安、眉山、绵阳、南充、泸州、攀枝花)、80多个二级汽车经销网点,并在中国首创汽车量贩模式。建国汽车年综合经营产值20亿元人民币,并拥有车主资源13万多人,是成都市纳税大户。 建国汽车在成都市高新区机场路拥有占地100余亩, 由13个汽车品牌4S店、3S 店、特许专卖店和10000平方汽车量贩等组成的四川最大的汽车销售服务集群,在成都市红牌楼九兴大道拥有16000平方米的3个汽车品牌4S店、7个汽车品牌3S和特许专卖店、一个大型多品牌综合维修售后服务分公司,在红牌楼西部汽车城内有2个汽车品牌特许专卖店,在成都市西延线有一个汽车品牌4S店,在重庆市拥有一个直属汽车品牌总代理分公司,并且在2006年内将增加完成8个地市州直属分公司的建设运营,最终将搭建实现成都建国汽车集团在西南汽车市场独有的连锁营销服务网络平台和核心竞争力。

建国汽车是2005年度中国十佳经销商,2004年度全国50佳汽车经销商、中国(成都)车市总评榜最具影响力的汽车营运商和最值得信赖的4S店,其综合实力位居四川汽车行列三甲,是四川省暨成都市公务车定点供应商。 成都建国汽车集团的经营理念是:用心创造、完美服务;稳健发展、奋发图强。

成都精典雪铁龙和建国雪铁龙哪家好

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主要还是看个人的感受,差别其实不大。

精典雪铁龙4S站作为差异化服务的推崇者,一直将客户服务放在首位,在四川具有良好的社会口碑。喜欢雪铁龙的朋友,经销商的选择尤为重要,选择好一点,享受多一点,精典汽车全城50余家连锁网络,24小时三环路内免费救援;全省救援,这些服务在四川仅此精典汽车一家;更有30万客户组织——精典汽车精英会,联合百余家娱乐、消费场所,为客户提供多重汽车增值服务;精典汽车作为西南地区最大的二手车中心,客户置换评估更加方便快捷。除此之外,免费车辆检测、免费代办车辆上牌、免费代办车辆年审等常规服务也一应俱全。在精典汽车购雪铁龙就是“省”,省时、省心、省力、省钱。

成都建国汽车贸易有限公司主管建国汽车集团在四川地区的东风雪铁龙系列汽车销售,雪铁龙4S店位于成都市锦江区石胜路,成立于2008年11月,自建店以后荣获多项嘉奖:西南大区十强经销商、东风雪铁龙优秀经销商、二手车业务精英奖、区域冠军等。至今共建标准4S店11个,在四川除攀枝花、西昌及德阳地区外,全川大部分地市州都实现了品牌覆盖,是西南地区最大的东风雪铁龙授权经销商。“诚信作人,靠谱做事”、“用心创造,完美服务”,这是建国汽车人长期恪守的经营 理念。而“诚信、用心”这一勤奋靠谱的企业文化精髓,充分诠释了员工团队的价值内涵, 已成为推动企业不断发展的精神动力和文化核心。

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