1、制定每年度的材料使用计划,可以计算出每月大概使用数量,提前备好库存,对于不经常使用的材料最好找个方便的途径,零库存,降低了管理的成本。
2、平时对物业维修材料建档,每次出库的物品维修人都有记录用在何处,加强对出库物品使用的监督,就会防止一部分物品的流失去。
3、对于耗材建立供应商的档案,不能买质量无保证的物品,虽然有些本来价格可能便宜,但是使用寿命较短,总体算来还是提高了成本。
如何做好物业工程维修?
一、 熟悉住宅区各类房屋的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、电气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主控制位置,以及设备的性能和使用状况。
二、 加强学习业务知识,能识读施工图纸。绘制简单的平面图,管线大致系统图,能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。
三、 维修工必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上,学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能,适应住宅区维修工作的需要。
四、 经常巡视住宅区,掌握公用设施的运行和完好状况,如发现有损坏,隐患或其它不正常的情况,应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好,设备运转正常。
五、 经常巡视住宅区,保证上下水、排污管道畅通,按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,确保住宅区污水不外溢。
六、 维修工在维修楼面时,必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
七、 电工必须持证上岗,并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。
八、 维修给水管道,须关闭总阀时,在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。
九、 爱护工具,在每次使用之后,必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查,是否完好无损。
十、 向住户提供免费或有偿服务时,要求如下:
1、 急修不过夜,小修小补应限时完成。
2、 上门维修佩戴工作牌,态度热情、服务周到。
3、 按管理处制定收费标准收费,并上缴管理处,不得擅自侵吞,违者罚款100—500元。
4、 不得向住户索要小费或好处,或者收费不开收据,更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。
5、 遵守住户的要求未经同意,不得擅自改变管线,即搭配颜色。
6、 不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为,一经发现,立即送派出所处理,管理处给予辞退。
7、 不得在维修家用电时,偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失,一经发现,除责令其赔偿相应的损失外,管理处给予辞退处理,情节严重者送交公安机关处理。
十一、 完成主管交代的其他任务。
物业工程主管需要以下几个方面的能力:
1、丰富的物业设备设施的管理经验;具有水、强弱电、冷暖、土建及相关配套设备的全部或几个方面的维修养护经验;
2、能编写具体的、合乎项目实际管理需求的部门规章制度;
3、可以培训部门员工的能力;
4、熟知物业管理行业工程方面法律法规及地方性政策;
5、良好的与人沟通,驾驭能力;
6、资料档案分类管理能力等
办好以上6条,你就已经是物业管理企业中的精英了!
希望可以帮到你!
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