在中国大陆内地，港版iphone依然享受苹果手机产品的维修服务，但是不是无条件维修，需要用户出具相关证明才能顺利保修。

根据官方客服的回复，如果想要自己手中的港版iphone在中国大陆内地享受到到手机联保服务的话，用户必须持有购物小票、港澳通行证和海关完税证明。三个证明文件缺一不可，否则不能享受到iphone联保服务。

不过这只针对授权店，官方直营店的话，直接带着手机去也是可以的。直营店目前全国也只有几家，请在apple官网查询具体的直营店地址。

港版苹果六售后

港澳通行证：

当港版 iPhone6 在大陆进行保修时，苹果售后会要求我们出示购机本人的港澳能行证。因为通行证上记录有具体的入港时间，可以知道是否为本人购买的 iPhone6 手机。

购机小票：

它就相当于在国内购买行货手机商家所开的Fa票，这也是能够证明你是手机所有者的一项证明。

手机的三包凭证，在手机的包装盒里可以找到，它上面包含了手机所有的硬件信息，以及一些保修信息。

对于那些在大城市的朋友，可以直接将手机与相关的材料一并带到苹果的直营店，也就是苹果自家开的 App Store 商店。你可以在苹果官网先进行预约，然后过去就好。

如果你当前所在的城市没有苹果的直营店，那我们也可以从苹果官网页面进行查询，地址是：https://locate.apple.com/cn/zh/

在页面中点击“服务”一栏，如下图所示

接着请选择你当前所在的省会、城市、以及设备类型，这里选择 iPhone 类型，如图所示

随后我们即可找到当前所在城市的苹果授权售后服务提供商，可以看到他们的地址、电话等详细信息。

当我们拿到了苹果授权服务商的信息以后，建议在去之前先打电话咨询关于港版苹果手机的一些保修注意事项，把应该带的东西都带上。

港版iPhone维修需要预约吗

港行iphone6大陆保修需要提供的是购买人的港澳通行证原件。 还在保修期内的，可以通过苹果官网预约维修。 操作为： 1.登录苹果官网后，点击“技术支持”。 2.点击“提供序列号”，输入正确的机器序列号，查询保修期/进行预约。 3.预约成功后，在指定的日期内，带上机器和身份证到苹果直营店即可维修。

苹果港版手机怎么维修

1：所需要换的港版机必须存在非人为故障(我的是听筒无声)，存在明显磨损，掉漆或者进水一类的人为损坏，不在保修换机范围内，至于付费维修的问题，另寻他贴。2：坚信自己的港版机是朋友从香港带回的。因朋友不在内地，无法提供通行证。有一张机打小票也弄丢了。(理由自编，切勿说实话。)客服通话都有记录，一旦说漏嘴，可能此机以后都无法维修换机了。3：手机设置里的序列号必须和手机包装盒(换机时请带上)的序列号完全一致。这是维修点和客服在免除小票和港澳通行证情况下唯一的检测方式。4：无论你和维修点或者和客服的交谈中，为了减少不必要的损失，他们都不会主动提到特例档案号(免除小票，通行证等手续凭据)这个东西，你需要主动向双方提出。下面开始具体流程：1：官网找到最近的维修点。最好带有Premium字样，更正规，成功率更大。2：越狱的请重新入狱后到维修点说明换机理由，他们会让你出示小票和港澳通行证，否则不予维修。说明无法提供相关凭据的理由，他们会很遗憾地说她们也没法(我去，真黑。)。这时告诉他们如果能和客服协商寻求特例档案号呢，她们就会秒懂了，然后让你联系客服。3：拨打苹果售后客服400-627-2273。在记录好你的序列号或者IMEI，姓名，电话后，向客服说明换机理由，说明无法提供相关凭据的理由，然后告诉她们维修点需要你们提供特例档案号。客服也就明白了。他会转相关技术人士，联系你所在的维修点，和维修店的人员进行交谈，进行验机，验证机盒序列码并拍照上传等工作，然后向维修人员下发特例档案号，免除相关凭据进行维修受理。4：至此，港版机内地维修换机大功告成，领着你的取机单等待维修站电话，去领你的新机器吧。

去年央视315晚会上曝光的苹果在华维修服务政策涉嫌歧视中国消费者一事激起了众多用户的不满。尽管苹果的作风一贯是十分高调，但最终这件事还是因苹果CEO蒂姆库克公开发布的道歉信而平息。事实上相比苹果行货的高昂售价，港版iPhone、iPad、Macbook等产品的价格显然更具吸引力。

但是港版的iPhone如何保修呢？下面小编给到大家科普一下。

（香港苹果中环ifc旗舰店）

香港苹果中环旗舰店位于香港中环金融街8号的国际金融中心商场内，星期一至星期日的营业时间为9:00至晚上21:00。

店面的设计和大陆的苹果店基本一样，为上下双层样式。一层主要是售卖产品，二层则是提供服务和配件可选。

港版iPhone在大陆保修情况：说法不一

我询问了有关港版iPhone保修策略。出乎意料的是，店员一再声明iPhone保修和iPad保修一定要回到香港苹果旗舰店才行，因为手机是在这里买的，而Mac系列则是全球联保。但他同时也表示称港版iPhone保修去大陆的苹果旗舰店内也同样可以接受检测，但具体是否需要付费他并不清楚。

对此，我又专程前往位于香港铜锣湾轩尼诗道500号的苹果希慎广场旗舰店一探究竟。当被问及iPhone在大陆的保修政策时，这里的店员坦诚的透露：“理论上是应该回到香港来保修，这是一种说法，但很多大陆的苹果旗舰店维修港版iPhone也都是没有收取任何费用的，所以可以放心购买。”

（香港铜锣湾轩尼诗道500号的苹果希慎广场旗舰店）

在两种不同声音的背后，究竟谁的说法更正确呢？对此笔者来到位于北京华贸苹果旗舰店询问店员，得到的回答是港版iPhone在大陆苹果旗舰店中可以正常保修。所以有计划去香港购买苹果产品的朋友无需担心购买产品之后无法付费的情况出现。

除了以上的信息外，很多消费者对于香港保修政策也同样好奇。香港苹果店员称在保修期内的iPhone只是正常损坏下会提供免费维修，如果是自己摔碎屏幕或者是手机进水则需要单交钱来维修，基本上和大陆苹果保修的政策相同。

香港购买AppleCare 延保服务很超值

这里需要重点说的是，购买港版苹果设备的朋友想要延保的话，必须要在购买苹果设备时同时购买2年保修服务的AppleCare 服务（此前则是可以在1年保修期将至时及时延保）。这种改变对于消费者来说略有不利，毕竟AppleCare 服务的价格也是不小的数目。

但考虑到内地购买iPhone版AppleCare的售价为768元人民币；港版iPhone AppleCare 的价格为688港币（折合人民币544元），两者相差224元，而且香港购买的AppleCare 的服务在大陆也同样有效，所以延保还是非常超值的。通过AppleCare 可以实现增长保修期的效果。

（AppleCare 服务条例，图片引自苹果）

港版iphone保修的关键问题

Q：港版iphone可以在大陆保修吗？是否要去直营店？

A：可以保修的，不需要去直营店，直接到当地的授权维修点就可以了

Q：没有发票，但是有盒子，可以保修吗？

A：可以的，每个授权维修点的负责人都有无发票机器保修的权限，只需要简单的验证机器属于你本人的就可以了。

Q：保修后或者换机后，保修期如何计算？

A：如果是大陆行货，保修期重新计算。如果是港货，保修期则是剩多少，算多少。

Q：如果需要换机，换回来的是否为大陆行货?

A：是的，会更换大陆行货。

Q：港版支持4G，可是大陆的不支持，换回来我岂不是想要快网速，只能联通？

A：大陆行货也支持4G，只是现在移动和联通的普及和基站建设问题导致的无法支持，硬件是支持4G的。

Q：如果购买了AppleCare+服务，手机人为损坏，通过服务置换新机器后，换回的是大陆行货，那么保修期如何计算？

A：和港版一样，剩多少算多少。

Q：如果我又一次人为损坏了，之前给我置换的是大陆行货，现在通过AppleCare+换机，那么保修期如何计算呢？

A：还是和港版一样，剩多少，算多少。

Q：我的手机出现问题了，需要换机，那么配件也一起换吗？

A：这个问题我没有办法明确地回答你，你可以联系当地的授权服务商来咨询。

还有两点：

1、港版和港行在中国大陆的保修政策是一样的，没有差异。

2、授权维修点可以换机。

注意：越狱了的产品不保修，如果有越狱，请提前恢复官方固件，省的白跑一趟。

以上就是关于港版的IPhone在大陆可以在哪里进行保修全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！