为了帮助更多文旅企业探寻新增长，4月22日，由中国 旅游 研究院指导，巨量引擎主办，Intel作为数字化独家合作伙伴，科幻生存 游戏 《代号：降临》虚拟人李星澜、杭州李未可 科技 有限公司虚拟人李未可作为智能 科技 合作伙伴的“域见中国·ONE 2022巨量引擎文旅生态大会”（以下简称大会）即将召开。

届时，将通过直播形式，联动众多行业大咖一起带来“美好文旅全局经营”新文旅行业解决方案，对巨量引擎流量矩阵、经营场景、营销链路进行打通与整合，帮助文旅行业打造面向长期价值和长效经营的数字营销解决方案，助力文旅行业企业更加良性增长。值得一提的是，这也是巨量引擎文旅生态大会首次迎来虚拟合伙人——从2112年穿越“数字虫洞”来到现场的超级人工智能李星澜，将与现场的诸多嘉宾一起，以顶尖的 科技 力打造一场前所未见的、“虚拟”X“真人”的文旅碰撞。

数字文旅新时代，万亿“出游梦”如何承载？

云游大美山河成为许多人“看世界”的途径，在居家期间，人们的外出 旅游 诉求变得尤为强烈。在数字化背景下，智慧 旅游 等满足多样性、品质化消费需求的文旅模式，成为新趋势。

据文化和 旅游 部发布数据显示，2021年国内 旅游 总人次达32.46亿，国内 旅游 收入（ 旅游 总消费）达2.92万亿元。而这还仅仅是 旅游 消费处于“弱景气”阶段的数据。

随着 旅游 需求的提升，文旅企业如何承接这“万亿”出游市场，带动行业从大众 旅游 到个性化 旅游 顺利转型？在4月22日即将举办的域见中国·ONE 2022巨量引擎文旅生态大会上，将发布巨量算数《抖音，守护出行梦想——2022抖音旅行生态报告》，给出前瞻性洞察，中国 旅游 研究院院长戴斌、英特尔中国区政府与公共服务行业解决方案集团客户总监郑毅，将分别从“文化+ 旅游 ”、“ 科技 +文旅”视角，为文旅行业发展带来新的思考。

全局化经营成新趋势，文旅企业如何讲好“ONE”故事？

在抖音平台相继走红的文化节目、城市一角等文旅内容，已经被很多人加入打卡清单里。比如《唐宫夜宴》火爆出圈，让河南“文化”城市名片再次焕新，重庆小酒馆、新疆自然风光、西安 美食 等等，时刻都在激发着人们去看看的心。对于文旅企业来说，像抖音这样年轻流量汇聚的平台，不仅仅是其景点特色的曝光场，更是互动场、种草场、转化场、文化传递场……所以，文旅企业更加需要借助互联网渠道实现自身的全局化经营。

“文旅+”全面提速，在新的文旅发展生态下，巨量引擎本地消费业务中心 社会 公共与文旅业务总经理周卫华将在会上带来“美好文旅全局经营”新文旅行业一站式解决方案，通过搭建流量、内容、阵地、场景多元共生的文旅生态，来帮助文旅企业实现从“网红”到“长红”，从“流量”到“留量”，从“交易”到“经营”的新增长。

文旅企业如何实现生意新增长？“1+4+1”组合来助力！

文旅企业如何持续输出优质内容，保证与受众的紧密 情感 连接？区域属性较强的文旅企业，如何保持“长红”的吸引力？生活服务类文旅企业，如何抢占受众的注意力并实现“线上—线下”的高效导流？电商类文创企业，如何突破区域限制让生意可持续增长？

对于文旅行业不同细分领域的诉求，基于“美好文旅全局经营”新文旅行业一站式解决方案，巨量引擎还将推出“美好文旅IP计划”“美好目的地跃迁计划”“美好文旅经营计划”“美好文旅电商计划”四大核心计划，以及一个支撑生态，从全场景、全周期、全链路、全转化角度，帮助文旅企业找到适合自己的增长之路，激发文旅新可能。

巨量引擎本地消费业务中心 社会 公共与文旅行业运营策略负责人付皓将基于“美好文旅IP计划”，阐释如何通过IP联动，帮助景区类文旅企业打造可持续的经营模式，以全场景IP内容助力企业品牌建设，以小投入撬动更大收益。

在“美好目的地跃迁计划”中，巨量引擎本地消费业务中心 社会 公共与文旅创新业务负责人李丹将围绕阵地经营，来帮助企业打造新内容，沉淀新粉丝，高效拓展生意渠道。比如，巨量引擎将与火山引擎联动，从数字化能力切入，帮助文旅企业进行数字化基础建设，帮助企业以全周期数字化产品相配合，实现精细化运营及科学化营销管理。

在“美好文旅经营计划”中，抖音生活服务酒旅行业运营总监杜鑫将结合本地生活服务等领域企业诉求，讲述如何通过全链路经营协同解决方案，以更短链路的“种草+消费”场景，更多元化的“触达+互动”方式，更聚焦的“生活+导流”服务，助力文旅企业解锁本地生意新经营模式。

在注重转化的文创细分领域，“美好文旅电商计划”将带来一体化解决方案，基于此，巨量引擎本地消费业务中心 社会 公共与文旅行业运营策略总监王诗洋将结合文创等类型企业的具体发展情况，帮助企业打通电商渠道，以场景协同、经营提效、数据驱动的一体化智能营销，帮助文旅电商的营销更省心、更高效，也助力企业的生意增长更持续。

文旅行业的发展，离不开行业上下游生态的共同努力。届时，巨量引擎将在本次文旅生态大会中推出一个支撑生态“美好文旅耕耘计划”，巨量引擎渠道经营管理部负责人李玮将围绕多元化营销生态，联动更多行业共建文旅经营新生态。

还有更多精彩，更多文旅行业前瞻性观点及解决方案，值得期待。4月22日，下午2时，与“域见中国·ONE 2022巨量引擎文旅生态大会”一起解锁文旅行业发展新机会，共建文旅良性进阶新生态。前往https://juliang.guopengs.com/?t=szCE97gnJpBi-lxid，获取线上参与名额。

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文旅项目规划怎么写?

随着智慧城市、智慧校园、物联网等智慧行业应用的发展，基于不同场景的新业务和新应用正呈现爆炸的发展趋势，万物智联的数字化 社会 雏形初现。

作为智慧应用的重要场景之一，文旅行业迎来新一轮的发展机遇。尤其是近年来，在国家政策层面鼓励 旅游 行业变革，并提出从景点 旅游 模式走向全域 旅游 模式发展，同时持续推动文旅融合。在一系列政策的推动下，文旅行业迎来产业升级， 旅游 发展模式逐渐改变。

此外，随着数字化转型的进一步深入，信息化应用程序越来越受到国家重视，加快推进文旅智慧化建设变得尤为重要。作为全域智慧文旅综合服务商，亨通网智运营总监张建国在接受C114的专访时表示：“ 科技 化、智慧化加快了 旅游 行业发展，推动 旅游 模式的改变。”

文旅智慧化、数字化是必经之路

智慧 旅游 发展至今，从单纯的信息化建设到数字化经营再到全方位的提档升级， 旅游 元素更向着多元化发展，强调与文化 科技 结合，注重 旅游 体验及内容，新技术在 旅游 方面的应用更加广泛。

张建国指出，智慧化应用对 旅游 带来的改变正在深刻影响着企业、政府、游客等多个受众层面。对于企业，智慧化应用创造了新型的 旅游 业态，改变了 旅游 信息的传播方式，用创新的服务模式提升了服务质量。对于政府，促进了各部门的职能以及业务的转型，提升了监管效率和质量。对于游客，改变了他们的思维方式、行为习惯和消费习惯，体验了与原来不同的 旅游 模式，同时带给游客高品质的 旅游 体验。

2020年，在新冠肺炎疫情的影响下，文旅行业受到较为严重的冲击，而随着疫情得到有效控制，各地的文化 旅游 产业正逐步复苏。而在疫情防控常态化下，智慧化的文旅显得更为重要。

对此，张建国强调：“文旅智慧化、数字化是必经之路。同时也是一条艰难的路程，现在的目的地 旅游 依旧存在着数据独立、联动困难、文化缺失等现象，这些都是需要去解决的关键问题。”

四大核心理念，打造差异化优势

当前文旅智慧化、数字化的发展如火如荼，在市场经济环境下，必定会有众多厂商蜂拥而至。对于此，张建国指出，亨通网智的最大优势在于对行业的专注和认知，并基于智慧文旅提出四大核心理念：文旅融合、建运并重、共建共享、经济创收，打造差异化的竞争优势，在提升竞争力的同时，解决上述的痛点问题。

张建国表示：“第一，只有将文化与 旅游 相融合，才能够形成爆发点；第二，文旅建设与运营并重，因为只有运营才能产生经济价值；第三，强调全 社会 参与，游客和居民共建共享；最终达到区域经济收入增长，经济创收的目标。”

基于上述理念，亨通网智打造了专业的解决方案团队和技术支撑团队，全力支撑服务市场，并依托属地化运营服务，保障智慧化应用真正发挥最大价值。

面向政府，以“文旅大数据”为依据进行文旅行业发展指导与规划、文旅行业监管与综治，发展文旅带动经济创收。面向景区，以智慧化、智能化建设为基础实现智慧化管理、智慧化服务、智慧化营销/智慧化运营。面向游客，以“公众服务平台”为途径互动式覆盖 旅游 全过程，让公众拥有全周期的个性化 旅游 助手，提升 旅游 体验。面向企业，以文旅宣传、电商分销、运营服务为手段建设良好的市场生态，吸引企业入驻，共建共运，促使文旅产业 健康 发展。

据张建国介绍，亨通网智经过三年的 探索 发展，并借鉴同类产业和融合自身发展方向，通过积累，在行业中到达了既定高度同时也得到了相关单位的高度认可。市场业务辐射全国，在河北、山西、重庆、贵州、四川、江西、湖北等地区成交了多个千万级、百万级项目。

“数字化”加速智慧文旅可持续发展

2020年，我国数字化产业进入规模部署的新阶段，更是开启了赋能百行千业的新征程，同时创新应用落地迎来新机遇，加速促进智慧文旅的发展。

在张建国看来，大带宽、低延时、多连接的特性，多个智慧文旅应用场景都可以得到实现。例如， AR、VR技术使用让游客切身体验景区整体打造的景观。此外，新一代通信网络使高清视频实时传输和处理成为可能，基于人脸和形体识别的游客入园和游客行为分析能够更广阔的应用。

据悉，亨通网智在智慧文旅方案方面，结合目前市场前景，推出创新应用的智慧文旅解决方案，目前已有相关项目在积极落地和实施。

面向未来，亨通网智将借力文旅融合发展， 科技 赋能文旅产业。提升云计算、人工智能、大数据等技术方面的 探索 和研究，大力推动文旅产业升级转变，运营加大文化IP、文旅基地的输出，赋能文旅产业可持续发展。

（全文转自C114通信网）

本文为2021年8月刊发

文旅小镇：如何走好数字化之旅？

构成亮点的要素：

一是“名”，即在某一方面、某一点名气很大，在全省、全国甚至国际有影响力。

二是“新”，新近出现、新近发现的东西，或在某一方面有所创新，并得到大家认可。

三是“稀”，即少有或特有，某一类资源在全国少有，或者只有你这个地方特有，具有唯一性某一种做法或政策措施是这个地方独创、首创，并对旅游发展起到良好推动作用。

四是“奇”，有奇特的旅游资源，如奇山异水、奇人异事。

五是“特”，有些东西虽然你有别人也有，但你有特点，有内在的特质。

以上要素在一个地方、一个景区不可能全部齐备，但只要具备了一点，并且比较突出，就能构成亮点。做规划，必须帮助当地找到这样的亮点。找到了亮点，并在实际建设当中把亮点做出来，旅游发展才能不走弯路。

突破“难点”

“难点”与“弱点(问题)”有些相似，都是制约一个地方旅游发展的因素，但又有所不同。问题有多个方面，难点往往只有一两个方面问题具有普遍性，难点往往具有特殊性问题一般一目了然，难点却要认真分析，仔细寻找问题浮在面上，难点隐藏其中。

文旅实战派运营总结

随着新型城镇化建设步伐的推进，很多文旅小镇的景观条件、整体基础建设跟消费水平不错，但仍有一些因素限制着小镇进一步的发展。

01 当前文旅小镇发展的痛点是什么？

一是缺乏专业的商业运营管理。 小镇发展的核心不是开发，而是在于运营。很多文旅小镇缺乏专业的运营能力，导致景区排队拥挤、承载力不足、游客投诉频繁等现象发生。

二是依赖单一的“门票经济” 。文旅小镇的消费特征包含观光型和度假型，以“吃行游乐娱”为主。游客一般是就近消费，消费时间短，基本没有住宿和夜间消费，其消费金额有限，门票和农家乐往往是最大的消费。

三是 旅游 资源过于分散，游客体验较差。 小镇 旅游 资源丰富，但管理和营销相对分散，多而不强，各自为战，缺乏联动，只能发展一日游。各个资源间规划衔接不畅，未成形成“优势互补、强强联合”的 旅游 格局。

02 用数字化打破文旅小镇发展的僵局

我国数字经济迅猛发展，日益成为拉动经济增长、促进经济高质量发展的关键引擎。文旅小镇要抓住数字经济发展机遇，在数字经济下，运用数字化大力推动文旅小镇运营管理升级，优化文旅小镇 旅游 产业结构。

巨有 科技 基于文旅小镇的运营管理，通过数字化加持，让特色鲜明、产业发展、绿色生态、美丽宜居的文旅小镇，真正能将“游客”留下来。

1.架构多业态管理中台，打破数据壁垒

依托数字化平台，规划和整合小镇所有的 旅游 资源，将 旅游 产品串联起来，推动文旅小镇中吃住行游购娱等资源全要素上线，实行多业态智能管理。打破各自为战、同质化竞争的市场格局，形成资源共享、良好互动的发展局面。

2.搭建会员平台，实现精准营销

构建会员营销中台，推出创新型 旅游 产品——景区 旅游 惠民卡、 美食 积分消费卡、出行租车折扣卡，解决地方游客数量少的问题、促进消费积累存量，增强会员粘性。

通过各渠道数据的记录和分析，去揣摩、挖掘用户需要什么。根据用户画像和标签定制发送策略，实现智能化的精准触达，让营销更智能、获客更容易。带动景区智慧化转型，为景区带来流量，有效提升景区收益，且让游客 旅游 无门槛、出行更优惠。

3.多业态底层应用，轻松实现智慧管理服务

平台提供SAAS小程序多业态底层应用——智慧景区、手信电商平台、智慧餐饮、智慧民宿、智慧零售、智慧停车、景区一卡通、智慧营销，能为小镇运营方免除大量系统投入与重复建设。SaaS模式建设周期短，成本低；免维护、功能全、终身升级。

依托全域 旅游 数据运用，以“智慧服务平台+八大应用系统”实现语音导览、一码通等在小镇的全面覆盖，并推进智慧化工程服务体系建设。把小镇的建设成果全面接入“一机 旅游 ”体系之中，为广大游客带来真正的数字化文旅体验。

交通便捷：数字化实现智慧出行

智能导览， 结合手机摄像头和LBS技术采集的地理位置，一键导航到景区，大大降低游客在景区绕路迷路的概率。全景内还嵌入多语种语音讲解，对景区的 历史 及背景进行介绍。

智慧停车无感支付 ，运用OCR车牌智能识别，IOT物联网，5G技术，云计算，大数据等技术，为停车场管理方式实现数字化停车场管理方实现数字化停车场管理和无人值守。

解决小镇景区游客流量大、难以控制的问题，使景区提高客流通过率，缓解节庆压力，降低人力成本。

增加创收：数字化助力智慧营销

智慧餐饮系统 ，基于物联网和云计算技术为餐饮店量身打造，可精确获取用户画像、采集 旅游 消费数据，判断顾客的购买需求和偏好，针对性地进行推送。小镇管理方可通过管理后台实时监控数据，为后续优化业态做依据。

电子票务系统 打通底层系统支撑，智能软硬件模块可独立、快速上线，帮助用户拓宽销售渠道、加强管理、汇聚数据及资金。游客在线上进行预约，无需在景区排长队。

手信电商平台 ，打造线上线下融合营销的新零售模式，让游客体验“无行李购物”，享受智能化 旅游 服务。游客可在小程序上链接电商平台，购买 旅游 目的地的特色农副产品、手信特产、文创IP、 旅游 纪念品，会员送礼、分销等社交化工具提升销售转化率。

全面整合景区资源，深入洞察游客的内心需求，扩大市场辐射范围，让数据更好地为小镇文旅发展服务，促进消费转型升级, 引领景区数字化营销，打造多元营销价值，增加 旅游 收益，实现文旅小镇与数字化深度融合、互动发展。

如今，数字经济持续推动着文旅产业发展升级， 旅游 目的地数字化已成未来发展趋势。巨有 科技 借助自身 旅游 大数据和专业技术优势，充分对接小镇 旅游 发展定位，强化小镇 旅游 格局，助力其能给提高整体信息化管理和运营能力，打造数字化文旅小镇。

围绕其数字化建设开发运营，实现一体化全面数字化建设，带动小镇产业变革加速，提升 旅游 资源的服务水平和利用率，促进小镇全域 旅游 发展，实现“文旅小镇+数字化”的新体验。

第一、市场调研： 项目的研判是非常重要的步骤，是超前动作，更是高频次动作，只有不断的从市场上采集信息、数据等资料，才能在市场定位、市场运营、市场营销上做到事半功倍。

第二、策划与规划

规划：解决了项目未来发展在理想状态化的目标。

活动策划：是解决了项目在经营过程中的局部市场层面的问题。

景区策划：站在未来的角度，对景区未来的事情提出解决方案。更重要的是站在未来的角度解决景区当下的问题，并且针对不同的阶段提出不同的策略，使得景区发展按照预期进行，整个方案具备可执行性、可持续性以及过程的可监控性和评估性 是一个长期的，持续的过程。

第三、文旅运营 （附件1）

文旅运营思维的核心是由专业的运营团队，对项目策划定位，场景设计，施工建设，商业业态进行优化整合，一切以结果为导向，贯彻“谁对市场负责，谁有决策权”的理念，项目主线明确，关键环节高效落地。

运营需要丰富的实战经验，具有商业、营销、演绎、推广全体系的操盘能力，及强大的资源支撑，文旅运营不能是多个团队的拼盘，一定是多要素为一体的整体打造。

第四、营销 （附件2）

第五、活动策划实施： 策划创意性活动并进行落地实施市场

活动策划大概分为了六大类：

1新闻事件（话题）炒作 ，活动是目前大多数景区所采用的，就是介绍新闻事件的翅膀，是景区快速窜红的一个最好方式，也是大多数 旅游 景区所采用的一个方式；

2常规节庆活动，常规的各类节假日期间策划的活动；

3节事活动，大多数是由各地政府牵头组织的大大小小的的各类主题的一些节事活动；

4 社会 资源活动，相当于我们联合 社会 各个部门、各个单位或者是各个团体做的活动；

5创意营销活动，基于景区的不同阶段，植入新的创意或者新的产品做的活动；

6其他类活动，还有一些就是根据不同的机会所临时性举行的一些活动，比如说一些推介会等各种各样的活动。

第六、文旅文创

文创产品是一件高难度的事情，要把精神和文化这些抽象变为实质性的物件，而且让消费者接受，并为其买单，实属不易！

文创要求：强IP，实用和实惠。

招商引资：根据景区建设和发展，或者各类活动，实施招商引资

以上就是关于2022巨量引擎文旅生态大会即将召开，共筑万亿“出游梦”全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！