助听器突然没有声音请检查一下几点：
1、开关有百没有打开——打开开关或关进督度促舱门；
2、电池电压太低或没电——更换问电池；
3、出声孔或声管堵塞——清洁出声管或耵聍挡板，去除声管的水珠或耵聍，更换声管；
4、麦克风口堵塞——消除麦克风异物或送厂维修；
5、电池或答电池夹接触不良——将助听器电池夹或电池表面氧化物刮去；
6、盒式专助听器导线断、耳机损坏——更换导线或耳机；
7、助属听器自身故障——送厂维修。
助听器外壳摔碎了可以维修吗？
助听器分耳背式助听器和耳内式助听器，二者日常保养大致相同，分别如下：
耳背式助听器
耳背式助听器指配戴在耳朵背后，通过耳模或耳塞将声音传递到耳朵中。汗水对耳背式助听器造成损害的机会多，汗水对助听器的腐蚀性也很大，日常维护必须注意：
1、用柔软的干布或棉纸擦拭助听器，让耳朵背后皮肤和助听器保持干净，清除汗水和灰尘。
2、耳模要保持清洁。如有耳垢和脏物堵住出声口或者通气孔时就必须清洗。清洗前先将助听器从耳模上取下，再用专用清洁工具和刷子清除脏物，然后用温水与温和洗涤液冲洗干净。清洗后保持 耳模声音通道和通气孔内完全干燥。不要用酒精清洗耳模。如果耳模上的传声管老化变硬、发黄、开裂，则要立即更换。
3、定期将助听器放在干燥盒里除湿，以除去渗透到助听器中的潮气。
4、小心操作音量开关和程序按钮，防止助听器接触不良，产生杂音。
5、防尘罩要及时清洗和更换。因为防尘罩太脏时也会影响到声音的大小。
耳内式助听器
耳内式助听器（包括耳甲腔式、耳道式、深耳道式）使用时是直接放在耳朵里。
1、耵聍帽要及时清扫和更换， 防止堵塞出声孔而影响声音质量。绝不能直接往出声孔和通气孔中插入任何器物。
2、定期将助听器放在干燥盒里除湿，以除去渗透到助听器中的潮气。也可以用电子干燥盒来除湿。
3、平时要注意及时清理耳垢，保持耳道的清洁，以防堵塞出声孔。
最后建议：
1、注意电池的正负极，不要装反。不用时请将电池仓打开，长期不用时应将电池取出，防止电池漏液腐蚀机芯和电极片。
2、防潮、防摔、防震。避免猫、狗等宠物接触，避免高温潮湿的地方，避免发胶等物品。
3、助听器一旦出现故障，要及时到厂家及维护点修理，一般不要自行开机修理，以免损坏机内元器件。
4、定期到验配中心进行彻底的清洁、维护和保养。
5、若有不明白的地方请及时联系您的验配师。
您好，助听器外壳摔碎了是可以维修的；助听器外壳损坏没有伤到机芯的话，只要更换外壳就好。不知道你配的是耳背机还是定制机，有几年了，如果是耳背机和近两年配的定制机可以直接寄厂维修就好，如果是很多年前配的定制机，就需要重取耳样和机器一并寄回厂家维修。具体建议到当时选配助听器的验配中心去了解，后期送修也是专卖店应尽的售后服务。
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