1.线下店铺引流,活动地推
利用线下店铺做活动,将线下店铺的客户添加到微信,然后提前预热直播间,发放优惠抵用券等优惠活动地推,在直播前达到一定热度。
2.社群引流
之前有运营社群的商家,将社群流量引入直播间,发送朋友圈集赞活动、直播间小卡片等等引导社群粉丝自发产生裂变。
3.线上商城
线上商城的首页、详情页发布直播间的预告,直播内容和主题,优惠产品和优惠策略。如果直播间正在直播,在商城显眼的位置有直播间的入口和简介,直播前发送推送消息。
4.合作推广
与其他商家合作互相推广,不同品类的商品互为补充,将流量整合,这样往往能产生1+1>2的效果!
那么这下店播的直播间相较带货直播的优点在哪呢?
1.客户信任度高
私域流量的客户对于商家店播的信任度是大于带货主播的,直播间的人气或许没有网红明星高,但是往往转化率是远高于明星和网红的。
2.售后保障
商家店播是自己的产品,不仅对产品讲解的更加细致,而且解决售后问题必明星网红要来的更加方便。
3.品类固定
由于商家店播的性质,直播间的商品大多是商家所处行业的,跟网红直播间的产品不一样,一般客户需要什么品类的商品可以选择直接关注商家,下次就想买就可以直接来,节约了很多挑选直播间的时间。
4.价格更合适
没有了主播抽佣压价之后,商家在直播间的定价和优惠政策更加灵活,是选择走量清库存,还是新品首发都视情况而定。
5.直播间布置
商家店播一般就是在店里,通过对店铺的改造,让店铺更加接近体验店,客户不管是线上线下来到直播间或者实体店的感受是一样的,可以更加直观的感受到商品。
淘宝直播运营怎么做?
直播成为零售行业盘活私域流量的最佳利器,尤其是疫情持续期间,以直播+导购+社群组合营销模式迅速带动小程序商城的业绩增长 ,对冲疫情对线下营业额带来的影响。因场景丰富和高效转化,直播成为越来越多品牌的“标配”线上营销手段。
如何才能做好一场高效转化的直播呢?接下来从直播创建到直播中预热、互动、转化、沉淀进行拆解,结合优质品牌案例分析 ,整理出这份直播干货运营指南,帮助受到疫情影响的零售商家快速借助直播实现突围。
完善准备工作,为直播保驾护航
直播准备工作如平台选择、分工安排、商品规划以及预热等,很大程度上决定了直播观看效果。要打造一场关注度高、转化效果好的直播,必须重视前期对直播细节的把控,尽可能保障直播当天万无一失。
1. 做好直播间角色分工,效率翻倍
新冠疫情下的消费方式正在改变,“直播+小程序电商”的模式发展迅猛,已经成为众多商家营销的首要选择。对于直播间角色的构成,小编推荐重点关注以下几个岗位。
在所有角色中,主播最直接与观众接触,主播的形象、口才、控场能力以及对产品的熟悉度等会直接影响直播转化效果,因此在挑选主播时,除与外界主播合作以外,企业还可结合自身资源优势来灵活挑选主播。
1) 培训门店导购做主播
导购对产品熟悉,且有应对客户的经验,转到线上做主播具备先天工作优势,比如,巴拉巴拉的主播是门店导购,通过让导购当主播的形式,让每个门店参与直播,打造千店千面的直播间。
2) 有影响力的企业高管
比如莱特妮丝高颜值CEO直接进入直播间化身主播带货,小程序商城上线2小时突破百万业绩。
3) 邀请明星进入直播间
明星自身有知名度和粉丝基础,进入直播间能够为直播带来流量。比如,珀莱雅牵手《安家》明星海玲为新品直播,借助满减优惠抽奖赠好礼等玩法,直播间观看人次突破100W。
2、直播选品五大技巧,提升销量
直播商品的吸引力、竞争力如何直接影响到直播转化效果。做直播之前,直播团队必须认真根据品牌调性、直播主题及直播目的选择符合要求的商品。一般来说,直播中卖得好的产品符合以下特征:与目标用户需求匹配度高,产品性价比高、有特色、时令商品等。
1) 新品首发
品牌每一次的新品都可以看作是对之前所有的更新,新亮点、新设计甚至新材质,对品牌忠实粉丝来说都具有强烈吸引力。选择将新品首发在直播,可充分吸引品牌的忠实用户的关注,快速打开新品市场。
2) 热销爆款
热销爆款是品牌及其门店业绩增长的重要支柱,在直播间也可以充分利用爆款来引流,提高直播的竞争力。商家在打造爆款时,可重点从新奇感、疗效感、用户易分享及低消费门槛四个角度来选择。
3) 特价清仓
库存积压给商家带来很大的运营压力,以特价方式将库存清掉,在回馈粉丝的同时,也快速回流资金。
4) 主题商品
每一场直播都有一个对应的主题,在直播间除了重点推荐主题商品,还可以介绍周边、搭配商品,比如连衣裙主题可推荐匹配的腰带、鞋子或包包等,此外还可以推荐一些时令商品,以带动整体销量。
5) 组合选品
按价格区间将挑选的商品,在直播不同时间段上线不同档位的产品。梦洁家纺在直播中将产品分为低档、中档、中高档及高档四个等级,并结合前期直播经验总结及时调整策略,比如在拉动销量上选取价格相对较低、性价比高的产品,而在品牌形象打造上则选用品牌经典款和热销款,以增强用户对品牌的认知。
当直播选品类别确定后,接下来可重点优化直播间商品分布与各SKU的占比,比如可设置为热销爆款10%+新品首发10%+特价清仓款10%+常规款40%+利润款20%,其中爆款与新品帮助品牌增加竞争力获取直播流量,特价清仓款快速清库存回笼资金,常规款与利润款则在丰富品类的基础上,维持销量提升利润。
直播前 :多渠道预热推广,快速蓄积流量
随着使用直播的商户越来越多,直播的推广和直播间流量获取也成为一大难题。如何快速为直播间导流?商家可根据自身实际需求和直播目标确定预热渠道、预热时间、预热频次及预热内容等等,此外还可通过导购、社群等方式触达用户,提前让新老用户种草,调动用户参与积极性,为当天直播引流。
1、线上触点
常见的有公众号推文、模板消息、自定义菜单栏、小程序商城首页及商品详情页等,直播开始前,可获取每场直播的小程序码和链接,直接推送或更新相关设置,为小程序进行预热。
2、社交触点
社交触点形式非常多样化,从与用户直连的门店导购、加盟商、品牌个人号到组合营销玩法,每一个触点都可以借力所在渠道特色方式为以后的直播预热,蓄积流量。
3、线下触点
线下门店作为经典消费场景,到店转化率一直非常可观,每一位进店的客户都是对品牌和商品感兴趣的潜在消费者。商家可在门店互动大屏、扫码购及店内海报等增加小程序直播二维码,当顾客进店后,门店导购可结合直播优惠活动、新开卡权益等口头引导顾客扫码关注公众号并预约直播间。
4、商业触点
除上述商家自身资源之外,在直播预热时还可以借助一些商业上的操作来将直播效益最大化,如与网红达人合作,或通过微信朋友圈广告投放为直播引流。
淘宝直播运营:用不同的角度看待粉丝或事件的本身,会发现并没有想象中的那么难,在直播过程中,把天才看成理性消费,疯子看成冲动消费,不同的观众或者粉丝,需要的只是针对性的引导。
1、生活中难免会有坎坷,会有刁钻,主播的情绪不稳定会让观众所感知,在与粉丝的交流过程,控制不住自身的情绪也是会损耗粉丝对主播的喜欢。
2、和粉丝互动,是一项重要的数据指标,在互动的过程中其实就是一种情感的沟通,无论是直播中的互动,粉丝群的交流,自身的心态波动,等等都会产生情绪。情绪管理的好坏,决定粉丝对主播的忠诚。
3、不要害羞,勇敢秀出自己的强项,粉丝了解的时间有限,快速秀出自己的实力,公司的实力,不断强化软硬实力,信任是建立在品牌上的,而不是个人魅力上的。
4、销售,最好的状态就是零库存能卖能赚,成本几乎没有,走量呗,别想着自己囤货,利润最大化。卖不出去就是库存,就是积压。
扩展资料:
注意事项
1、卖成品,真正的成品,而是到消费者手上的成品。包装盒,证书,否则就是半成品。最后卖的是售后,卖的是超越客户的期望值。
2、关于信任,信任一旦被破坏,直播间也就是死了。千万不要低估直播间的信任,不要背着干有损形象的事情,要干给粉丝长脸的事情。
以上就是关于现在的网红明星直播带货,实体店该如何生存?全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!



















