你好。 1
直达快车.动车组车票预售期为15天（含当日），8:00起售；
2.硬座、硬卧、软座和软卧车票预售期为10天（含当日），8:00起售；3.异地票（往返票、联程票）预售期为10天（含当日），8:00起售。4.自2010年6月19日起发售8月2日--9月15日的学生硬座返程票.
5.自2010年7月1日起.学生硬座车票的预售期为15天.
淮北火车票在宿州可能退票
1、首先打开手机找到微信点击我的。
2、其次在我的里里面点击服务，下滑找到火车票机票，并点击。
3、最后在火车票机票里面选择上海至淮北车次选择时间，找到K开头的列车点击购买即可。
目前各大火车站实行的是通退通签政策。未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理退票的取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口，携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续，代售点是无法办理退票或改签业务的。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费开车前48 小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签开车之后，火车票不能进行退票，但旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，改签票不能进行退票处理，如果无法改签或改签后没有赶上火车的，只能作废。改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费，也就是扣除20%的手续费。一般情况下（春运除外），根据梯次退票政策，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费；开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费；开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。
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