电子商务业务是邮政发展的一项战略性业务,是邮政发挥优势形成的新的经济增长点,它对提供新的发展机遇和提高邮政行业的市场竞争力具有十分重要的意义。它是网络信息流与商务运作程序的融合,它主要是通过现代化网络信息技术改造传统的信息流程,并以网络信息流引导物流和资金流,达到快速完成交易、有效地实现降低成本、提高效益的目的。邮政电子商务的发展是一项系统工程.
邮政电子商务局(银行没有电子商务局)主要是做电信业务的,主要业务有:移动放号,移动心机销售,储蓄短信增值业务,速递短信,代收电信、联通、石油业务款项,代理移动空中冲业务,以及其他一些代理业务。
待遇比一线好,有提成,如果是在办公室工作压力不大,因为主要是给下面压任务。
邮政中电子商务平台是什么意思
邮政网点转型模式探析
1 、公共服务模式
作为社会基础设施和公用性企业,邮政应充分发挥服务民生、服务“三农”等方面的平台作用,搭建线上线下平台,提升网点客流量和公信力,打造成为政府公共服务和民生服务的阵地。
1.1 完善线上功能
各地政府“互联网+”行动计划快速推进,智慧城市的建设也在逐渐深入,各项政务服务、便民服务的内容和方式也在发生变化,邮政线上平台的功能也要随之完善。互联网下的网上邮局、邮乐网等,移动互联网下的手机邮局、邮生活等,应借机转型升级,进一步完善线上平台的综合服务功能。
全国邮政的电子商务平台上,各省均叠加了通讯、水、电、燃气和有线电视等充值缴费功能,基本满足了线下平台需求,邮政要借机打通线上线下平台,实现电子商务平台综合服务功能的一点接入,打造线上综合服务平台。充分发挥邮政优势和特色,目前大部分线上缴费平台均能提供手机话费充值服务,但尚未提供固话缴费服务,所以类似的地方性、区域性较强的业务正是邮政最大的优势。
1.2 巩固线下功能
虽然线上互联网平台可以实现很多便民服务功能,但部分业务仍需线下与客户面对面才能完成,如政务中的认证类业务、便民服务中的接触式充值(一卡通充值)等。
邮政网点交通便利,贴近商户百姓,正是政府外包服务的理想合作伙伴。国外邮政也积极与政府合作开展各类政务类服务,如护照制作寄递、身份认证等。由于政府类服务一般具有垄断性,因此在网点开办此类服务不仅能提高网点收益,更重要的是能为网点吸引大量客流。目前,多个省份先行开办了代收税款、代开发票等服务,这些都为邮政带来了良好的收益和大量客户。下一步,可加强与公安、医疗、教育、慈善等各级政府部门合作,争取政务类业务的委代办资格,包括护照、出入境通行证、户口本、居住证、医保卡、税单、驾照、交通罚单、慈善目录册发放等。通过业务的不断叠加,打造真正的便民服务平台;还可与学校、医院等形成合作关系,通过委托申请、委托挂号等服务,简化学籍证明、成绩单开取手续和挂号看病手续。另外,要强力推进政府购买公共服务项目,不断提升网点的效益和邮政公信力。
提供免费WiFi服务。邮政网点可以考虑开放免费WiFi供客户使用,提供终端和系统供客户及时查询和跟踪包裹、信件,订阅电子报刊,网上购物等;同时添置打印、复印设备、电子地图设备等,为邮政客户提供打印、复印等叠加服务。利用互联网时代的免费思维,为用户打开方便之门,吸引更多人踏进邮政网点。
1.3 融合线上线下
在内需启动、消费升级以及国民收入不断提高的背景下,中国旅游业正步入黄金发展期。目前在线旅游公司积极寻求线下渠道资源方面的合作,以提升销售能力及落地服务能力。建议与在线旅行公司合作,通过联合建设服务点或场地出租的形式,在邮政网点开办旅游分销业务,为广大客户提供旅游产品咨询、身份验证、材料收集、现场签约等一条龙服务,在有效增加客流量和收入的同时,还能与邮政已经开办的交通票代理(如机票、火车票、汽车票、轮船票等)、酒店预订、景点演出门票销售等业务相互促进发展。
加强与公安交警部门的合作,利用公安部出台的政策,积极打造警邮合作主题邮局,拓展车务代办、违章查询与违章罚款代理、驾照制作审验等服务。通过线上线下融合发展,可以尝试线上提交材料,线下验证资质,证照投递到家的方式简化办理流程,提高办理效率。
2 、线下体验模式
互联网是传统企业的工具,随着O2O电商模式的兴起,线下重点在于满足用户体验,邮政网点可在电商产业链中扮演重要角色,服务周边商户和社区,提升网点客流量和交易量,作为片区电商运营的重要节点。
2.1 农特产品自提平台
随着城市生活水平的提高,农产品电商得到快速发展。选择大中城市、周边居民社区较多的自营及加盟网点开办农产品体验店,可以在线上平台、11185电话或网点现场订购,将自提或配送方式相结合。但是,农产品通常分量较重,寄递费用占比较大,影响业务发展。采用网点自提方式免去了“最后一公里”投递,能够大幅降低寄递费用,从而推动业务发展。由于农产品作为食物消耗较快,往往会重复购买,是百姓的刚性需求,可不断积累长期稳定的客户。
2.2 进口商品展示平台
随着改革开放的进一步深入,广东、福建、天津和上海四大自贸区的建立,关税的进一步下调,高端进口商品已经成为越来越多客户的日常消费品。但是由于线上销售的体验限制,假冒商品层出不穷,较多客户仍停留在观望阶段。重点选择大中城市、周边居民社区较多的自营及加盟网点开办“海淘屋”,结合邮乐网海外馆的丰富商品,通过邮政的品牌保证、客户在网点的线下体验,会大大提升客户的购买机会和频次,培养客户线下体验、线上购买的习惯。
2.3 社区居民生活平台
重点选择三四线城市、县城中心的商业街道邮政网点,承接商户的业务信息、促销信息在各大网站、手机客户端的搜索、竞价、排名发布等。近年来,移动互联网发展迅速,由于移动终端具有位置定位方便、手机支付便捷的特点,满足了生活服务类电商网站(主要是餐饮娱乐、房屋中介、美发洗浴、维修维护、家政家教、酒店旅游等业务)的周边搜索、现场支付要求,从而带动了以O2O为主要模式的生活服务类电子商务的迅猛发展,一些商户利用互联网的聚众效应获得了更好的发展。在示范作用下,更多的商户希望通过网络进行推广。在一些城市邮政营业支局周边,通常是店铺林立,但为这些商户提供网上运营代理的机构几乎没有。而邮政局所具有如下优势:一是服务覆盖面广;二是拥有相似的运营经验(数据库商函、同心圆、邮送广告等业务也是类似业务,只是渠道和媒体不同);三是可以提供营业执照审验等服务。东莞“常惠生活”项目的成功,为邮政发展此类业务积累了丰富经验。
3 、服务电商模式
3.1 仓配递一体化中心
互联网改变了传统的配送模式,由以前的B2B变成了B2C,而电商企业又大多不具备做好仓储配送的能力。利用部分邮政网点局所自身优势,盘活房产资源,因地制宜,建设仓储标准仓、中仓或微仓,加强信息化打造邮政 “云仓”。通过“筑巢引鸟”,吸引中小型电商客户进仓。提供订单后的一体化解决方案,即电商企业只需要将订单抛给提供仓配一体服务的企业,后续的合单、转码、库内作业、发运配送、拒收返回以及上下游账务清分等全部由仓配企业来完成,此举可提高客户满意度和粘性,形成新的利润增长点。
3.2 农村电商服务中心
中国邮政借邮掌柜的布局快速推进农村电商工作,不足一年时间,已布局近10万个站点,为广大村民提供“购物不出村、销售不出村、生活不出村、金融不出村、创业不出村”的服务。由于加盟网点快速增长,加盟人员素质参差不齐,建议充分发挥邮政农村实体店优势,一方面成为示范点,建立农村电商服务中心,提供展示、体验、培训交流的场所;另一方面成为邮件自提点、揽收点,整合农村物流配送资源,实现信息化对接,利用末端优势,制定标准,打造公共的农村配送服务商,为电子商务公司和其他快递公司提供有偿的农村配送服务。
3.3 信息认证服务中心
重点选择乡镇和城乡结合部的支局所,开办生活服务信息采集、发布、中介、预约、登记等服务。由于用户自己上传,没有验证环节,导致网上虚假信息较多,影响了客户体验。邮政网点可以安装身份证验证设备,验证发布者身份后再发布,并加上“邮政验证”标记。通过邮乐网与生活服务类网站合作,开办如求职、家教、家政服务登记,房屋租售、二手物品销售、医院预约挂号、招生报名等。
中国邮政与跨境电商融合是属于什么方面的创新
邮政电子商务信息平台是邮政电子商务发展基础建设中的重要组成部分。平台规范了网站、11185、网点、短信等不同受理渠道,通过与邮政内外部作业系统相对接整合资源,有效开办各类电子商务,完成各业务、各地方的清分结算,支持全国邮政电子商务运营管理的平台。
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关于融合跨境电商 中国邮政谈了三点
2022-02-28
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26
作者:亿邦动力网
来源: 亿邦动力
【亿邦动力网讯】对于跨境电商而言,跨境物流是不可或缺的重要环节。而在跨境出口电商中,中国邮政则占据出口直邮绝大部分份额。
据国际邮政公司报告显示,72%的跨境包裹是通过邮政渠道来快递的,是商家首选的国际渠道。2016年中国邮政包裹大概有10亿件,同比增长41%,中国跨境电商市场60%的都通过中国邮政寄递。
关于跨境电商智能物流与通关便利化,中国邮政唐艳轩就《全球邮政快递发展现状及展望》主题发表了演讲,他表示,2012-2016年中国跨境电商年速增长率大概是33%,预计2018年整体交易规模将达到8.8万亿。
邮政融合跨境电商?他做了这三点
中国邮政从2010年联合eBay进行跨境电商业务,可以说较早的进入跨境电商这个市场。目前,中国邮政在全国建设和运营了大概60个互换局,在杭州9个口岸建立了保税仓,除此之外,中国邮政在美国、德国、英国、澳大利亚以及香港等国家和地区建立了分支机构搭建跨境电商综合服务平台。在23个城市实现邮件的退费服务,开办海外仓和口岸的海外购等业务。中国邮政和各国邮政与跨境电商企业融合发展,主要做了三件事:
第一,主动融入电商的产业链,在各国调整发展方向,聚焦包裹业务和电商业务的各个环节。
第二,提升网络服务能力,加强与各国邮政合作,推进基地建设,加大与各大邮政、各大平台的对接,通过海关组织和邮联组织的帮助下实现邮件的快速清关,提高邮政的处理时限;
第三,使用机器人做分拣,并测试无人机投递物件,加强新技术的应用。
搭建跨境电商基地大通道
唐艳轩称,针对跨境电商中高端市场,中国邮政设计了特快、E速宝等服务,并积极与“一带一路”的邮政合作,试点中欧班列等新渠道。另外,中国邮政与浙江政府、俄罗斯合作开通了一些定期包机的业务,每周大概有3班,旺季的时候会加密到5班,将来会扩张到更多国家和城市。
在进口业务方面,中国邮政上线了进口邮件的在线报关和交现业务。另外,中国邮政在全国21个省建立了130个跨境电商产业园和82个跨境电商仓储场地,为客户提供仓储、配送+供应链金融等一体化服务。
配合跨境电商发展,中国邮政积极融入跨境电商产业:
第一, 搭建跨境电商基地的大通道。
中国邮政加强与各国各地区邮政的双边多边合作、构建邮政网络、推进中欧班列常态化运转以及在重点口岸设立跨境电商地区性的集散分拨中心;
中国邮政还建立区委功能突出的国际邮件处理中心和高效率多功能的商业快件处理中心,建立衔接全国口岸等等。
第二, 打造跨境电商发展大平台。
中国邮政将进一步整合国内外资源,为客户提供多渠道、多层次的寄递产品,提供保税仓、海外仓等多模式解决方案,为跨境电商提供境内境外多模式的服务,继续加强跨境电商产业园的建设等等。
据亿邦动力网了解,中国邮政的国际邮政体系分为万国邮联和通达全球的邮政网络,目前全球共有邮局66.1万个,邮政员工524万名,投递人员140万人。邮政的信函、包裹和特快,由万国邮联制定。
《2016-2021年中国农村电商市场前瞻预测与投资规划分析报告》
第1章:我国农村电商发展现状分析
1.1 我国农村电商发展的动因
1.1.1 始动因素
(1)“带头人+独特优势”
(2)“带头人+潜在需求”
1.1.2 基础因素
(1)政策支持
(2)交通及物流
(3)网络设施
(4)需求潜力
1.1.3 竞争因素
(1)品牌
(2)标准
(3)关联产业
1.2 我国农村电商发展的特点
1.2.1 发展速度快
(1)农村网购人数
(2)农村网购规模
1.2.2 覆盖面越来越广
(1)从人员上看
(2)从区域上看
(3)从产品上看
1.2.3 社会各界积极投入
(1)电商巨头
(2)传统商贸企业
(3)中国邮政
(4)供销社系统
(5)地方政府
1.3 我国农村电商发展的难题
1.3.1 物流支撑体系欠缺
1.3.2 人才与技术支撑难题
1.3.3 消费观念和诚信难题
1.3.4 网购售后服务难以满足
1.4 我国农村电商发展的对策
1.4.1 政府推动
1.4.2 选择合适模式
1.4.3 加强基础设施建设
1.4.4 标准化建设
1.4.5 平台建设
第2章:中国农资电商市场深度分析
2.1 传统农资市场发展痛点
2.1.1 传统农资流通环节分析
2.1.2 主流农资销售模式分析
2.1.3 农资行业核心痛点分析
(1)销售网点乱
(2)产品名目乱
(3)销售价格乱
(4)市场监管乱
(5)营销广告乱
2.2 农资电商核心竞争力
2.2.1 核心竞争力之——低价
(1)传统农资产品价格畸高的原因
(2)“厂家—农资电商—农户”销售模式
2.2.2 核心竞争力之——服务
(1)农技服务
(2)物流服务
(3)售后服务
2.3 农资市场容量及电商化率
2.3.1 种子市场容量及电商化率
2.3.2 化肥市场容量及电商化率
2.3.3 农药市场容量及电商化率
2.3.4 农机市场容量及电商化率
2.4 农资电商市场竞争格局
2.4.1 综合电商平台
(1)阿里巴巴
(2)京东集团
2.4.2 老牌农资企业
(1)中国购肥网
(2)买肥网
(3)农信商城
2.4.3 垂直型农资电商平台
(1)云农场
(2)农一网
2.4.4 服务导向型农资电商
(1)农医生
(2)益农宝
2.4.5 专注农村市场的电商平台
(1)点豆网
(2)农资哈哈送
(3)好汇购
第3章:中国农产品电商市场深度分析
3.1 我国农产品电商市场现状
3.1.1 农产品电商交易规模
3.1.2 农产品电商融资情况
3.1.3 农产品电商主要渠道
(1)独立B2C平台
(2)第三方交易平台
(3)农产品电商应用平台
3.1.4 农产品电商主要模式
(1)农产品电商的B2C模式
(2)“家庭会员宅配”模式
(3)“订单农业”模式
3.1.5 农产品电子交易市场分析
3.1.6 跨境农产品电商市场分析
3.2 我国农产品电商物流模式
3.2.1 生鲜农产品电商物流模式
(1)自营物流配送
(2)自营物流第三方物流配送模式
(3)自营物流消费者自提/自营配送
(4)第三方物流消费者自提/第三方配送
(5)联盟物流配送
(6)“O-S-O”物流模式
(7)物流一体化模式
(8)第四方物流模式
(9)第五方物流
3.2.2 生鲜农产品冷链物流网络
(1)单个经济体的冷链物流网络
(2)区域内的冷链物流网络
(3)跨区域的冷链物流网络
3.3 农产品特色电商市场格局分析
3.3.1 阿里系农产品电商
(1)阿里平台农产品销售额及增速
(2)淘宝网生鲜产品销售额及增速
3.3.2 京东系农产品电商
(1)农产品销售额及增速
(2)生鲜产品销售额及增速
3.3.3 特色大宗商品交易市场
(1)中农网
(2)广西糖网
(3)全国棉花交易市场
(4)四川白酒交易中心
(5)泌坤大宗农产品现货电子交易市场
3.3.4 特色农产品网络零售网站
(1)沱沱工社
(2)美味七七
(3)淘常州
(4)甫田网
(5)青年菜君
(6)本来生活网
(7)龙宝溯源商城
(8)中国地理标志产品商城
3.4 我国农产品电商发展趋势
3.4.1 农产品电商规模将会迅速扩大
3.4.2 农产品网上网下渠道融合创新
3.4.3 政府加大农产品电商发展力度
3.4.4 农产品电商带动农村电商发展
3.4.5 跨境农产品电子商务份额提高
第4章:农村电商物流瓶颈的成因与对策
4.1 农村电商物流发展滞后的原因
4.1.1 基础设施不足
4.1.2 需求不足且分散
4.1.3 农产品标准化程度低
4.1.4 政府支持力度还不够
4.1.5 乡镇企业信息化程度低
4.1.6 物流公司不重视农村业务
4.2 菜鸟网络农村电商物流布局
4.2.1 菜鸟全国骨干网络现状
(1)物流服务商的整合
(2)城市仓储系统建设
(3)全国送货入村规划
(4)全国菜鸟驿站系统
(5)区县大家电配送入户
4.2.2 菜鸟快递业务数据化分析
(1)手写面单数据化
(2)消费者地址数据化
(3)快递路由数据化
4.2.3 菜鸟社会化运力整合方案
(1)以省为单位的物流网络
(2)前线县级运营中心建设
(3)农村合伙人发展计划
4.2.4 菜鸟网络未来发展规划
(1)启动物流方面的上行
(2)菜鸟网络+苏宁物流
(3)对社会物流公司开放
4.3 京东集团农村电商物流布局
4.3.1 原有的配送体系
(1)配送站点
(2)配送队伍
4.3.2 京东县级服务中心
(1)市场定位
(2)服务提供
(3)管理人员
4.3.3 “京东帮”服务店
(1)市场定位
(2)经营业务
(3)服务内容
4.4 苏宁云商农村电商物流布局
4.4.1 全覆盖网络平台布局
(1)县级直营店
(2)乡镇加盟店
(3)村级代理员
4.4.2 农村电商物流建设
(1)“正向”布局
(2)“逆向”布局
第5章:农村电商主体发展战略深度解读
5.1 供销社农村电商战略与模式
5.1.1 平台选择
(1)自建平台
(2)借助第三方平台
(3)自建平台+借助第三方平台
5.1.2 业务选择
(1)只提供平台服务
(2)自己开网店销售
(3)自营+平台服务
5.1.3 渠道选择
(1)纯线上
(2)线上线下结合
5.1.4 物流选择
(1)自建物流体系
(2)借助第三方物流
5.1.5 商品选择
(1)坚持因地制宜原则
(2)主打地方特色农产品
5.2 中国邮政农村电商战略规划
5.2.1 建立农村电子商务服务体系
(1)县级运营中心
(2)镇级服务中心(可选)
(3)村级服务站
5.2.2 建立农村网络消费服务体系
(1)商品销售及代买代购
(2)对接第三方电商平台
(3)叠加金融服务等功能
5.2.3 建立农产品网络销售体系
(1)农超、农批和农消对接
(2)合作并对接第三方电商平台
(3)对接大型蔬菜批发市场或平台
(4)积极发展农民网店
(5)农产品生产标准化体系建设
5.2.4 建立共同配送体系
(1)打造基础性物流服务平台
(2)采用协同配送+众包抢单的模式
5.2.5 建立农村普惠金融服务体系
(1)推进支付、投资和融资类普惠金融服务
(2)积极探索供应链融资等互联网金融产品
(3)发挥便民服务站、助农取款点作用
5.3 京东集团农村电商发展战略
5.3.1 工业品进农村战略
5.3.2 农村金融战略
5.3.3 生鲜电商战略
5.4 阿里巴巴农村电商战略
5.4.1 投资基础设施
(1)乡村服务站
(2)县级运营中心
(3)乡村物流
5.4.2 激活农村电子商务生态
(1)大力发展更多农村卖家/卖家
(2)培育县级电子商务综合服务商群体
(3)拓展物流/仓储/代运营服务群体
(4)让阿里商学院进入县乡
5.4.3 创新农村综合服务
(1)村民代购服务
(2)农产品线上销售支持体系
(3)农资电商O2O
(4)农村金融
5.4.4 创造农村社会和经济双重价值
第6章:农村电商发展模式与案例分析
6.1 我国农村电商发展模式分析
6.1.1 自上而下的模式
6.1.2 自下而上的模式
6.1.3 产业分散化模式
6.1.4 产业集群化模式
6.1.5 大平台模式
6.1.6 自建平台模式
6.2 农村电商县域实践的成功案例
6.2.1 浙江临安
(1)县域电商环境
(2)政府配套政策
(3)农村电商模式
(4)成功经验分析
6.2.2 浙江丽水
(1)县域电商环境
(2)政府配套政策
(3)农村电商模式
(4)成功经验分析
6.2.3 浙江桐庐
(1)县域电商环境
(2)政府配套政策
(3)农村电商模式
(4)成功经验分析
6.2.4 河北清河
(1)县域电商环境
(2)政府配套政策
(3)农村电商模式
(4)成功经验分析
6.2.5 山东博兴
(1)县域电商环境
(2)政府配套政策
(3)农村电商模式
(4)成功经验分析
6.2.6 浙江海宁
(1)县域电商环境
(2)政府配套政策
(3)农村电商模式
(4)成功经验分析
6.2.7 甘肃成县
(1)县域电商环境
(2)政府配套政策
(3)农村电商模式
(4)成功经验分析
6.2.8 吉林通榆
(1)县域电商环境
(2)政府配套政策
(3)农村电商模式
(4)成功经验分析
6.2.9 陕西武功
(1)县域电商环境
(2)政府配套政策
(3)农村电商模式
(4)成功经验分析
6.2.10 江苏沙集
(1)县域电商环境
(2)政府配套政策
(3)农村电商模式
(4)成功经验分析
6.3 农村电子商务建设方案
6.3.1 商务信息平台建设
6.3.2 农村电商服务网点建设
6.3.3 农村电商公共服务平台建设
6.3.4 产品综合展示中心建设
6.3.5 农产品电子商务标准体系建设
6.3.6 仓储物流体系建设
第7章:农村电商发展前景与投资规划
7.1 农村电商消费市场潜力分析
7.1.1 我国农村网民占比及规模偏小
7.1.2 我国农村居民互联网普及率提升
7.1.3 各地农民网店及淘宝县的兴起
7.1.4 电商平台农产品销售额增加
7.1.5 农村网购市场规模的扩大
7.2 农村电商发展带来的产业机遇
7.2.1 将带来二三线品牌的新市场
7.2.2 带来农产品淘品牌的新机遇
7.2.3 将带来电商服务业的新空间
7.2.4 将带来电商基础投资的新蓝海
7.3 农村电商创新模式的投资价值
7.3.1 “基地+城市社区”模式
7.3.2 “批发市场+宅配”模式
7.3.3 “放心农资进农家”模式
…………
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