要。

火车票退票手续费的收取规则如下：

1、距离开车时间15天以上（不含15天）退票：不收取手续费；

2、距离开车时间48小时以上、15天以内退票：按照票面价的5%收取手续费；

3、距离开车时间24小时以上、48小时以内退票：按照票面价的10%收取手续费；

4、距离开车时间24小时以内退票：按照票面价的20%收取手续费。

火车票退票要扣多少手续费

一般来说，退款中扣除的手续费是以退款时间为准的。以火车票为例。如果用户在列车启动前15天退票，铁路部门不收取任何手续费。退票手续费按照阶梯退票方案收取，具体如下:

(1)开车前15天(不含)以上退票的，不收退票费。比如出发前15天退100元的票，不收退票费。

(2)乘车站开车时间前48小时以上退票的，按票价的5%计算。比如100块钱的机票，起飞时间前48小时以上退票，收取5元退票费。

(三)汽车站售票超过24小时，不足48小时按票价的10%退。比如100元内的机票，在起飞时间前24小时以上，起飞时间前48小时以内退票，收取10元退票费。

(4)停车不足24小时的，按票价的20%计算。比如100块钱的票，不到24小时退票，要收20块钱退票费。

(5)开车前48小时至15天内，在开车前15天以上改签或换站至其他车次，开车前15天退票的，仍收取5%的退票费。

中华人民共和国铁路法

第十一条铁路运输合同是明确铁路运输企业、旅客和托运人之间权利和义务的协议。客票、行李票、包裹票、运单都是合同或契约的组成部分。

第十二条铁路运输企业应当保证旅客按照车票载明的日期和车次乘车，并到达目的站。由于铁路运输企业的责任，旅客不能按照车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当根据旅客的要求，退还全部票款或者安排乘坐其他列车到同一目的站。

火车票退票手续费是多少？

火车票退票的手续费是根据退票时间确定的。开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

退票的其他规定。

使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续；或通过12306网站先行办理人脸核验后办理退票，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，旅客须交回报销凭证。

火车票退票手续费是多少

一、退高铁票要扣多少手续费

1、高铁票退票手续费是：开车前15天以上退票无手续费，开车前48小时以上退票收取票价5%的手续费，开车前24小时以上、不足48小时退票收取票价10%的手续费，开车前24小时以内退票收取票价20%的手续费。

2、法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十八条

旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：

1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理；

2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理；

3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理；

4、退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续；

5、因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退；

6、站台票售出不退。

市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

二、高铁票可以改签吗

高铁票可以改签的。车票改签规定如下：

1、不能按照规定时间、日期、车次乘车的朋友，只能办理改签，有且只能改签一次机会；

2、开车前48小时以上，可改签预售期内其他列车；

3、开车前48小时以内，可改签开车前其他列车，也可以改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车。简单来说，就是改签不能选择票面日期次日及以后的车票；

4、开车仍可改签，只能改签当天。而且这个改签只能在车站窗口办理改签。而且这张改签的车票不能退票；

5、你办理了变更到站的车票，那么就不能再办理改签。

     列车开车的前15天(不包括)以上退票的，不收取费用，全额退款。

      如果在列车开车前的第15天，或者15天内退票，则需要收取费用，规则如下：

      火车票票面的乘车站开车前48个小时以上的收取百分之5的退票费，超过24小时不足48小时的收取车票价格百分之10的退票费，如果不足24小时，则收取车票价格百分之20的退票费。

      列车出发前2天~15天内，如果改签或者变更到站至距离开车15天以上的其他车次，又在列车开车前15天内退票，收取车票价格百分之5的退票费。

      办理改签或者“变更到站”，改签后的车票价格比原车票价格低的，退差价，对差价部分收取退票费并且按照现行退票费收取。

      计算费用的时候位数以0.5元为单位，尾数小于0.25元的舍去，大于0.25元小于0.75元的计算为0.5元，0.75元以上的计算为1元，退票费最低按照2元收取。

      需要注意的是，如果改签之后的乘车日期在属于春运期间，退票的时候一律按照开车前不足24小时的标准收取退票费。

      扩展资料

      办理退票需要注意的事项：

      旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。

      原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

      旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算同行人同样办理。

      退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。

      开车后改签的车票不退。站台票售出不退。

      必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。

      办理退票需要提供的证件：

      一、在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：

      1、乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。

      2、代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。

      二、在12306.cn网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。

      参考资料来源：中国铁路12306-退票费怎么收？

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