工程回访的方式和主要内容
回访方式1、电话询问、会议座谈、半年或一年的例行回访。2、夏季重点回访屋面及防水工程和空调工程、墙面防水，冬季重点回访采暖工程。
3、对施工过程中采用的新材料、新技术、新工艺、新设备工程，回访使用效果或技术状态。
4、特殊工程的专访。回访内容：使用状况和质量问题。回访保修的责任应由承包人承担，承包人应建立施工项目交工后的回访与保修制度，听取用户意见，提高服务质量，改迸服务方式。承包人应建立与发包人及用户的服务联系网络，及时取得信息，并按计划、实施、验证、报告的程序，搞好回访与保修工作。
保修工作必须履行施工合同的约定和"工程质量保修书"中的承诺。扩展资料项目回访、保修的意义在于：1、有利于项目团队重视管理，增强责任心，保证工程质量，不留隐患，树立向用户提供优质工程的良好作风。2、有利于及时听取用户意见，发现问题，找到工程质量的薄弱环节，不断改进工艺，总结经验，提高项目管理水平。
3、有利于加强项目团队同用户的联系和沟通，增强项目用户对项目团队的信任感，提高项目团队的信誉。
工程质量回访, 主要回访些什么
工程质量回访并不是合同强制规定的内容，但有些单位有iso的要求，就自行组织工程质量回访。如果进行工程质量回访，一般是在竣工后，与建设单位联系，建设单位会指定某个部门的某个人（由建设单位安排或者是工厂的基建科，或者是住宅楼的物业）与您联系，实施工程质量回访。
时间一般是在竣工后半年，然后再半年，再再然后是一年一次，直到合同规定的保修期结束。
但是如果您跑得勤些，建设单位是欢迎的，因为在工程质量回访中反映的问题，施工单位是要及时处理的。因此，大多数施工单位不主动进行工程质量回访。
业主工程回访是施工单位问业主工程移交后存在什么问题，还是业主询问施工单位
是施工单位回访业主。对公司承建的竣工工程进行定期回访和日常维修，对用户的维修要求及时满足，使住户满意；同时，总结工程中出现的质量情况，为搞好以后的建筑工程质量服务。
1、工程竣工：竣工交付使用六个月后，回访维修小组进户回访，了解住户对工程质量的满意程度，及时将回访情况进行整理，分析原因，制定对策，以防类似情况在后继工程中发生。
2、一年后：回访小组重点对水电设备、屋面、室内地坪、外墙的质量情况进行回访，了解层面细部结构是否渗漏，并分析原因，制定对策，及时处理，总结教训。 3、三年后：回访小组对房屋的耐久性进行回访。重点了解刚性屋面有无起砂、裂缝，柔性防水油毡收头是否张口，油毡是否脆裂，保护豆砂是否完好。外墙涂料情况，面砖有无脱落，回访小组应处理好这些问题，制定预防措施，供后续工程参考。
建筑工程没做回访，回访费怎么算
工程质量回访，是指工程建设、施工单位或受委托的质量保修单位在工程竣工验收交付后，走访工程所有者或管理者了解工程质量情况的活动。 目前对工程质量回访只有安徽省进行的明确的要求，其他地方并没有出台法规进行强制规定。
