安装师傅是国美派的嘛？还是你自己找的？如果是国美的当然可以退货！网购都有7天无理由换货，何况国美这种商场。可以的！态度坚决一点！去了别听解释，或者换货！直接退！我建议你去苏宁买，我个人认为苏宁比国美好！
我买了一个空调，20几天了都没人来安装，可不可以退货索赔。如果能赔，那是怎么一个赔法？
解答：
消法规定，新购物品7日内可无理由退货。
如果超过7日，消法没有规定是否可以退货。按常理，可能会费一番口舌。
建议试一试。
按原则是不可以的，已经超过15天了。但现在关键是
1坏了两次修好了吗？
2是不是同一个地方坏的？
如果问题比较大，你可以执意换机。换同型号或加钱换更好的。
希望对你有帮助。下面是国家三包规定你可以参考下：
1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2．“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
3．“三包有效期”规定：“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4．“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
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30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续
供符合技术要求的零配件。
6．新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
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