皇明太阳能集团在世界上也是有一定的代表性的，它可是首屈一指的太阳能制造者，每年所售卖出的太阳能热水器也是非常多的，因此，皇明热水器还配备了相应的维修售后部门，以方便消费者的维修联系。众所周知，热水器坏了的话，维修可是非常困难的，不懂的修理的人一般就会束手无措了，许多人都是通过售后修理自家故障的热水器呢，当然，如果掌握一手好的维修技能也是不错的。

　　皇明电热水器故障：

　　漏电保护电源线跳闸且无法复位：

原因分析：

①超温保护器跳 ②电路元件漏电 ③漏电保护插头坏

维修方法：

①首先检测超温保护器及控温器是否跳，将其复位通电，检查漏电开关能否复位，热水器能否正常工作，或将超温保护器和控温器拆下用万用表测量其通断是否正常，如都正常，则可判断可能是超温保护器或控温器的感温设置改变，需要更换。因无仪器检测感温设置，为避免同样故障再次出现，最好是将超温保护器和控温器更换退回公司由专用仪器检测。

②检查热水器内部连接线绝缘层是否有破坏而造成短路漏电，拔掉电热管和指示灯的连接线，用万用表检测各连接线之间不应有相通，如有相通则要更换或包扎好，按元器件检测方法检测各元器件是否正常。

③检查漏电保护电源线，将漏电保护电源线连接端拆开，注意各线不可有相碰接触，插上电源，按漏电开关复位钮是否能按下复位，如不能复位则判断漏电保护电源线漏电装置坏，需更换。

　　皇明太阳能太阳热水机保修规定及收费标准

一、保修规定：

1、太阳热水机主机保修三年,主机包括：水箱、支架、真空管。

2、管路、配件以及辅机保修一年：温控仪、PEX管、铝塑管、电线类 、铜配件类、淋浴器、阀门类、电子元器件类、固定件、自动上水系列、胶圈类。

3、属下列情况之一者，不属于免费服务范围，但可实行收费修理：

1)用户自己拆动造成的损坏或非特约维修站拆动造成的损坏 ;

2)用户自行运输保管不当或没有按照说明书要求使用造成的损坏 ;

3)需维修产品的编号与保修卡产品编号不符合、保修卡涂改的;

4)无保修卡及购机发票或收款收据或主要部件超过相应的保修期的 ;

5)因不可抗力造成损坏(如雷击、台风、冰雹、地震等);

6) 因非皇明配件造成的损坏。

二、保修期外维修服务收费标准，保修期外及移机的一切维修，均按下列标准向用户收取服务人工费

皇明太阳能热水机非保修范围，维修服务收费标准：(元/台)

类别简修小修中修大修

①淋浴喷头、淋浴器座、换淋浴软管;

②换智控系统保险丝管，换漏电保护插头;

③控系统主机接线端子处断开重新接线;

④换陶瓷磨片水嘴;

⑤讲解使用注意事项及报修有故障实际没故障

⑥更换智显、智控系统主机内的电子配件、更换智显、智控主机;

⑦更换或维修太阳伴侣泄压阀、更换镁棒;

⑧更换阳台、分体室内水箱盲管;

⑨厨房安装水嘴、换面盆水嘴(不打过墙孔)

精修：

①换∮47和∮58真空管、换硅胶圈(3支或个以上每增加一支或个加收5元);

②楼上接头和铝塑管连接处漏水重新连接或换配件;换5米以内铝塑管;

③更换或安装防冻带、对防冻带的接头处进行重新连接;

④更换或清洗热辅系统的电热管及热辅系统其他配件;

⑤更换或维修传感器;

⑥更换整套室内配件;

⑦厨房安装水嘴、换面盆水嘴(需要打过墙孔);

⑧更换或维修灵机浮球阀;

⑨更换太阳伴侣线路板或者显控器

　　注：

1、当新旧地址两地相距大于20KM时，超过部分按2元/KM收交通费，所产生的路桥费用由用户承担。

　  2、同楼移机包括用户换房和楼顶平改坡、房顶做防水。

　　三，超保维修费标准和移机收费标准说明：

1对于没有列出的维修项目按以上相近项目收费。

2省会城市收费标准按相应项目收费标准乘以系数13执行;

3以下城市收费标准按照相应的收费标准乘以系数15执行：

广州、上海、青岛、武汉、杭州、天津、深圳、大连、北京、苏锡常、厦门、温州、福州、汕头、宁波、重庆。

4服务网点到用户家距离20公里以内，按以上标准收费，超过20公里，按2元/公里收交通费;上门公里数超过60公里的，网点需要在以上标准收费的基础上进一步同用户协商后确定。

5以上费用全部为人工服务费不包括材料费。

6如果网点一次上门服务时同时为多用户多台产品服务，上门交通费只按单台标准收取，不得重复收取。

7以上收费标准不包括太阳能工程热水系统，对于太阳能工程热水系统出现故障，根据具体情况，协商处理，对于工程大型维护需要制作具体方案，收费依据方案执行。

在保修期间内，售后是不会问您所要维修的费用的，但是如果超过了使用年限，您对皇明热水器的维修，就要自掏腰包啦。当然，热水器本身价格也是千元户，因此，在维修方面，价格起码也要50元左右哦，这对于热水器维修而言，都不算贵的。如果是里面的零件被损坏，就要买零件了。如果您的皇明热水器出现了大范围的损坏，所需要维修的价格也非常的高傲，推荐您重新购买一台新的热水器哦。

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皇明太阳能热水器的使用小窍门
皇明热水器成了每个家庭的必选，相对来说, 皇明太阳能热水器环保、节能、方便诸多优点更是人们的首选。在使用过程中，如果巧妙地安排、利用上水时间和上水量，对皇明热水器的使用寿命是相当重要的。 下面就来为大家介绍一些皇明太阳能热水器的小窍门。
1、洗澡时，如果皇明太阳能热水器里的水已经用光，而人还没有洗完澡，这时可以上几分钟冷水,利用冷水下沉、热水上浮的原理，将真空管内的热水顶出，就能接着洗澡了。
2、利用冷水下沉、热水上浮的原理，如果洗完澡后，皇明公司太阳能热水器里还有一点热水，这时上几分钟冷水，所得的热水可以多洗一个人。
3、根据天气预报决定上水量，可以获得比较满意的水温。如果第二天晴天，可把水上满;如果阴天或多云，则上半箱水;有雨， 则保留原有的水不上冷水。
4、晚上洗完澡后，如果皇明公司热水器水箱里还有一半近70度的热水，为了防止热散失过大(水量越少，热散失越快)，也要根据水温、 天气预报决定上水量。
5、冷热水调节：皇明集团热水器的水温调节步骤：先打开冷水阀，适当调节冷水流量，再打开热水阀调节，直到得到所需的洗浴温度。另外，可以凭经验根据天气情况确定冷水量，注意喷头不要朝向人体，避免烫伤。
6、抗风措施：皇明集团太阳能热水器的零部件连接可靠，抗风性能主要取决于它的安装固定方式。
7、如何延长寿命：为了延长皇明太阳能热水器的使用寿命，用户在使用过程中应注意：热水器安装固定好了以后，非专业人员不要轻易挪动、卸装，以免损坏关键元件;皇明热水器周围不应放杂物，以消除撞击真空管的隐患;定期检查排气孔，保证畅通，以免胀坏或抽瘪水箱;定期清洗真空管时，注意不要碰坏真空管下端的尖端部位;有辅助电加热装置的太阳能热水器应特别注意上水，防止无水干烧。

参考资料：

皇明金品热水机的售后服务怎样啊？

您好！感谢您对皇明太阳能品牌的关注。
杭州的专营店地址有三个分别是：杭州市下城区石桥路259-71号，电话：0571-86573267/0571-86573012（F)0571-86948098，杭州市西湖区古墩路473号，电话：0571-88330651/88478389/88334032（F)；富阳桂花西路57-4号，电话：0571-63321182，您可以你就进选择。
您也可以登录皇明太阳能官方气候改善商城>

皇明太阳能售后服务电话号码

皇明太阳能的售后服务挺好的！我家的皇明太阳能热水器是去年9月份买的，去年冬天上水时，仪表上总是显示着缺水，我还以为是它坏了哦，赶紧给售后服务打电话，第二天他们就到了，我只知道他们又是上房又是检查仪表，都发现没有问题，最后他问是不是你家自来水管冻住了？结果还真是自家自来水管出的问题，让人家维修的人白跑了一趟。人家就说了句：“没事儿，以后要是有问题就找我们！”我感觉皇明的售后服务真是周到！这可是我的亲身经历啊！听说皇明太阳能现在叫太阳能热水机呢！

皇明太阳能不上水怎么办
皇明太阳能故障各市区报修热线
（400）（8867）（315）
1真空管损坏
真空管损坏的原因主要是在早上给太阳能热水器上水，由于这时真空管里的温度已经很高能达到200多摄氏度，如果这时遇到温度很低的冷水就会爆炸。所以给太阳能热水器上水一定要选择在日出前或日落后1小时进行。真空管的损坏会导致水从坏掉的水管流掉，水会上不去。
2上下水管问题
如果有上下水管在室外保温措施做的不好，就会导致水管冻住就会上不了水，所以要注意水管的保暖；如果水管被冻裂或者水管的链接头松了，会导致上去的水又全部漏掉了，造成上不进水的假象。
3自动控制仪问题
自动控制仪的故障会传递错误信号或者无法传递信号，导致无法上水。这时要及时更换控制面板和传感器。
4水压问题
水压太低也会导致无法上水，等水压大了购买一个增压泵，这样可以保证上水。
5产品设计问题
如果你家的是很老式的太阳能热水器，比如浮子式上水方式，室内无控制仪的那种。那么浮子坏导致不上水的可能性也是有的。那么就要更换浮子式上水或浮球式上水阀。建议大家换成新型太阳能热水器自动关水装置，它不需要改变原有太阳能管线，而且价格也很便宜。

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