这里面需要根据具体情况分几种状态来区分才行：
1、空调已经安装好使用并过了保修期限的，空调掉落伤人跟商家还是厂家没有关系，只跟空调所有者有关系；
2、空调安装支架由用户自行购买，厂家负责安装的，跟商家无关，责任根据事故起因来划分；
3、空调安装支架由商家提供，安装由厂家完成的，事故责任由商家和厂家共同承担，跟用户无关。
具体到事件本身，可能还会复杂一些。
空调所有者的责任。
空调安装好正常使用之后，跟空调厂家关系就不大了。在空调使用过程中，空调的维护保养责任在空调所有者。
空调所有者在使用过程中如果发现室外机挂装存在掉落的危险，就应及时处理，防止掉落伤人。
以上就是关于高层空调外机掉落责任划分的问题全部的内容，包括:高层空调外机掉落责任划分的问题、如果空调外机掉下伤人，是谁的责任、等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
