1、可以拒绝收货；
2、可以直接向厂家或者商家投诉，要求更换完好的机器。
一般情况下，如果变形不是非常严重，不影响空调的使用效果。
当然，如果因为变形导致空调不能正常使用，是可以要求厂家给予换货或者退货的。
如果散热片只是轻微变形，可以不用理会，如果是出现严重的变形，用专门的梳子进行适当的复原，如果是严重的损坏，就需要向厂家进行报修。
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空调散热片出现问题是因为制冷剂不足，如果空调不注意保养，过一段时间之后就会发现制冷剂出现泄漏的现象，也会导致散热片出现问题，首先我们需要找到泄漏的地方进行维修，将空调中的制冷剂全部抽掉重新注入。因为空调蒸发器蒸发出现问题会导致散热片结冰滴水，如果室内的环境过低，我们可以将空调设置一个最低温度，温度设置在16℃左右，温度过高可以将温度设置在20℃左右，如果环境温度并不是很高，还需要打开空调，在风速比较低的条件下，需要将空调中的冷气全部排出来。
制冷剂泄漏是因为空调散热片坏掉了，我们需要清洗散热片，将散热片中存在的杂质全部都清洗干净，这样就不会导致散热片结冰。
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