第一,直接打电话到志高空调广东总部的维修中心或者客服中心,将你的情况详细的说一下,不过这个方法不一定有效,实话告诉你,我刚买了一个志高空调的新品,现在已经退货了,对于这个品牌真的不想做任何评价,无语了
第二,4年的话应该是在保修期里面,直接找你所购买机器的商家,因为现在基本上都是谁销售谁负责,比如你是在苏宁还是永乐还是国美买的,就直接打他们的客服热线
第三点作为一个提醒吧,你应该把每一次维修的维修单编号记录下来,如果有条件的话最好能复印一份留下来,因为这些都是到消保委投诉的关键证据

5月9日在苏宁买的空调，由于安装问题，老是不制冷，有请人过来维修过了，但是问题还是存在，气死人了

一般来说，不管在哪个实体店或电商平台购买了空调都是有固定的保修期的。。。
苏宁有自己的安装队伍和售后，若是质量问题可以协商，若已超出保修期只能自费。。
主要部件一般来说就是三年吧。。看看发票日期。。。没过期售后全责。。。

在武汉苏宁电器购买的空调,冰箱,洗衣机,燃气灶需报修

苏宁电器就是把客户当猴耍，垃圾垃圾垃圾。苏宁易购，草，老子这辈子都不会再在你这里买东西了，没那么多气受，没那么多时间等，没那么多经历去咨询/投诉，反正没结果！
本人5月23号在苏宁网上商城买了三样东西，其中两件东西都按网站上的预计到货时间到达(实话实说，光这一步来讲苏宁是信守承诺了，鼓掌)。第三件物品的预计到货时间是6月1号。但是截止到现在6月14号我都还没有收到。上网去查询物流信息，显示5月31号就到达重庆开始派送，但请恕我无知，真的不知道是什么样的原因。故从2号就开始打电话咨询，一直到今天，打了不下六七个电话。结果呢，电话里面的回复永远是我们会去核实，在一个半小时内给我回复。再然后呢，有时会收到回复，回复就是隔几天到。我又傻了，请问几天是多久？五天？十天？还是一个月？半年？刚才无奈的再打了一次电话我要求退货，我惹不起你我躲得起吧。没想到接线员还要火了，我再次重申，我所说的都是争对苏宁的服务，不是针对接线员，我也知道你们只是传达信息，OK？我气愤的是苏宁对客户的服务以及自己内部操作问题。
这么一个简单的问题，为什么我等了半个月都拿不到一个真正的答案？是你们没有能力吗？只能笑笑说不是，是你们没有这个心去解决，没有这个想法，没有真正服务客户的态度，现在在电视上看到你们笑嘻嘻的广告或是路过实体店时，我只能硬从喉咙里发出呵呵声，点点头，自我安慰说，苏宁的客服做得真的很好。Your customer service is NO1
继续保持哦，坚持你们的服务宗旨，说不定到哪天就没人能荣幸看到苏宁啦。你们就可以放大假不会再有咨询投诉电话啦。
补充，今天6月23号，离下单付款日正好一个月。卡还是没到，再打电话到客服，照常，没得结果。
什么叫投诉无门，草，龟儿子连过河拆桥这四个字都配不上。老子连货都还没收到。贱

你好，如果你有发票，请保存好你的发票，各个品牌在各地都有自己独立的售后网络，一般像你这样的大家电在保修期内都提供上门维修，你可以打他们相应的全国统一客服电话，一般说明书上面留有，凭发票让他们上门维修。如果在保修期内，免费，相反，则按照各品牌统一收费标准收取相应服务费和材料费，还有，如果你发票丢失，可以要求他们按照机器出厂日期保修，机器出厂日期一般包含在机身条码里面（条码一般贴在机身，）望采纳！

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