三星原装耳机一边没有声音的处理方法：
1、找一块较硬的橡皮擦，擦一擦耳机插头。
2、插头的镀金部位有三个圈，看看是不是有不均匀的地方或者灰尘和污垢。
3、耳机插头擦亮后插入手机，可以稍微的移动一下看看耳机什么效果。
4、如果经过以上处理还是一边响一边不响，那么可能是耳机短路了，携带耳机到三星售后服务中心检测维修。
耳机
耳机是一对转换单元，它接受媒体播放器或接收器所发出的电讯号，利用贴近耳朵的扬声器将其转化成可以听到的音波。耳机一般是与媒体播放器可分离的，利用一个插头连接。
三星手机耳机没声音怎么办
若插入耳机后播放歌曲没有声音，建议您：
1.重新插拔耳机尝试。
2.更换其他歌曲试一下，检查是否有声音。
3.检查使用的是否为原装耳机，若使用第三方耳机有可能存在兼容问题导致无声。
若以上操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
您好，根据您的描述，建议您：
1、确认耳机是否与手机插紧，将耳机连接到其他设备查看耳机是否正常；
2、是否为三星原装耳机，更换原装耳机尝试；
3、如果确认音量已经打开、并且耳机在其他设备上可以正常使用的情况下，手机中未设置关闭所有声音（设定-辅助功能-关闭所有声音-取消打钩。），在连接耳机的同时播放音乐，反复插拔旋转下耳机，如仍没有声音，建议您到三星维修服务中心检测以排除问题。
追问
怎样才能让三星galaxy
s3和电脑连接上（用usb数据线把手机和电脑连接起来，结果手机上显示在充电而无法把电脑上的文件移动到手机上）？
回答
到三星官网下载kies软件，安装后连接即可，使用第三方手机助手软件也可以。
追问
kies同步软件是安装在电脑上还是手机上？那下次如果换一台电脑，可不可以用usb数据线连接手机和电脑，把要拷贝的内容拷贝到手机上？
回答
kies软件安装在电脑上，如是作为大容量存储器连接电脑，xp系统的电脑要求xp版本sp3以上，windows
media
player11以上才可以正常连接，直接连接电脑对存储内容有所限制，还是下载同步软件或手机助手传输方便一些。
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