首先要声明一点，本身安装工他态度再不好，但是他按流程来的，他没有责任，没提货单，不给装空调，这点没错

第二点，退货的时候退赠品这个也是各大电器商场都有的规定

如果你本人觉得你沟通可以，你可以尝试着去和空调部门的主管沟通，但是态度不要不好，因为理都在别人那边，你有认识社会上的青年，那么你也可以叫上，因为商业部门最怕这种人，天天来打110都没用

要么你就老实的装空调就可以了，其实当天你要是打个电话去卖空调的部门，让他们说一下，也没多大的事的，315的电话你没必要打，因为各大电器商场都受地方性的保护，人家每月都交钱的，除非你找电视台，那么人家还是要和你说道理，可惜你没理

大中电器官网

大中电器网站地址：http://www.dazhongdianqi.com.cn/dazhong/areaindex-80901.htm

北京市大中家用电器连锁销售有限公司（以下简称为大中电器）是北京家电连锁企业的领跑者，起源于1982年4月，拥有28年经营发展历史，门店数量超过60家，年销售额近100亿元。市场占有份额常年稳居北京家电市场之首。2007年12月，大中电器成功并入国美电器集团，实行双品牌运作。

前几天在大中电器买了台空调

大中电器的理念就是：我是大中我怕谁！

大中一点诚信都没有。在大中买了空调，不按时安装连个电话短信都不打，让你白等。你要退货，当时不办理，让你回家等通知。你想换货，好！换不了，请你先花钱买新的，还给你提价（串通厂家不让你享受普通顾客的促销优惠），退货等通知！用谎话来哄你，要编也得编的圆了，让人家一听就是谎话。你打全国客服热线800-811-3339，回答你的总是：“给您带来了不便，对不起！我们会尽快解决”。你要是信了，那你就是世界上头号傻子，客服小姐说的是服务用语客套话，对外承诺24小时答复，你等2400小时也不给你解决。哦，对了，大中会主动让你去找消协，因为大中知道消协没有强制性，只能调解，大中不接受调解消协没办法，大中料定你不会走漫漫法律途径。哈！大中的算盘得逞了！通知可以办理退货手续，道歉？赔付？没门！能给你办理退货手续就是对你最大的恩赐了！不过你要是有时间还是打个电话到消协电话：96315，12315，给大中报个到！

在大中买东西一定要有违约赔付这一条来保护自己，违约是大中家常便饭！大中电器给你的单据中没有违约这一条！

国美投诉电话：59288915，总机：59288888，国美客服热线：400-811-3333，大中客服热线：400-811-3339

现在国美收购了大中了！

北京 大中 格兰仕 空调 怎么样？

要看你对他说要3600瓦功率的空调了没~

还有一般营业员都会问你房间的大小来辨别你要用的空调大小的~ 我想可能你们沟通不是很详细~ 换货很难 空调只要上墙就不能拆~拆了就是旧机子了~ 下次买大型电器的时候一定要仔细~要不很麻烦的~

1）安装不正规，乱收费，不尊重客户意见；

2）维修不正规，不添维修单，上门时间一拖再拖，更恶劣的是以旧充新。

3）新机器就出现漏水问题；维修更换不正规且存在严重欺诈客户行为。

7月27日，我家在大中电器买的格兰仕空调KFR-32GW/DLL5-130（2390元）。次日安装工人来前打电话要收25元室外机托架费，经确认此费用为乱收费，经投诉大中客服后此费用未收；

安装过程中室外机托架安装扭曲，其中一侧托架与墙面距离大约2公分，既影响美观，又有安全隐患，我家人要求其从新安装，其以看不到为由拒绝；

7月29日晚发现室内机滴水，第二天打大中4008113339要求维修，说第二天来修，但是等了一天没来，7月31号再次打大中4008113339和格兰仕4008300888要求其维修，7月31号仍然没人来修；

8月1日早上我们去上班后，我又给格兰仕售后维修打电话（86498306/13391891556），其人说7月31日才接到的报修申请，上午维修人员来家里经查看，说无法确认问题，说下午给我们换台新机器。下午5点多那人带来一台新机器。在安装过程中他把已安装的那个空调的两个器件卸下安到他新带来的那台机器上，因为家里只有一老人，并未太在意他的行为。而且更换维修完后没有给我们提供维修单，新机器的保修卡没给。我回家后感觉新空调不对劲儿，经仔细辨认发现如下事实：

1） 空调外壳有多处磨损

2） 空调标签周围及遮盖处为发黑了的底胶

3） 空调隐蔽处有灰尘

8月2日我们把情况反映给大中，经大中销售人员核实格兰仕维修处确实更换了一台室内机，且把原机的两个部件放入新机，并称此部件为无关紧要部件。基于对格兰仕空调产生了诸多疑问，我们要求退货，其后通州西门大中店售后（80883075）受理了此事。与格兰仕未达成一致，承诺我们尽快解决。

但是8月4日大中一售后人员（我要了她的电话88847441，但是打过去人家说不是售后，是派送部门）与我联系，其大意是要格兰仕售后领导给我20分钟后打电话协调此事，但是没接到任何格兰仕人员的来电。

8月5日又一大中售后人员（88847042）称于上一个是同事，给我打电话询问格兰仕售后有没有给我打电话，其后就一直没有任何实质行为。

知道现在这个问题都没给我解决，大中解决问题也是欺上瞒下，受理我们事件的领导得到的消息居然是这件事情已经解决，听大中人说格兰仕售后以“当时怎么没发现为由”不给大中退。作为消费者而且从正规的大中购买的电器还是算是“有名的”格兰仕，谁会想到他们居然是以旧充新？！！而且大中承诺的9日无理由退货是以“没用过空调为由”--我没买收藏品，怎么能不用！！

以上就是关于在大中电器买的空调，安装工人未按时间约定提前通知安装，而且态度很不好，一气之下申请退货，大中百般刁难全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！