您好，感谢您选择联想产品。

根据您的描述，建议您可以到当地的联想售后维修站点更换手机外壳。

很抱歉，由于该平台没有参与产品的维修，无法核对到相关备件的具体报价，由于各地物价不一，具体详情你尽快与当地的维修站点进行咨询了解，以当地联想授权服务站点价格为准。站点会提供相关报价给您。

您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

希望以上回复对您有所帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

联想a880升级以后挂电话的时候屏幕不亮

您好，感谢您选择联想产品。

因A880机型内置了近距离感应器，当进行通话，耳朵脸颊靠近屏幕为了避免误操触控到手机，屏幕会自动锁屏黑屏，请了解。若通话结束，耳朵脸颊离开屏幕后无法正常自动唤醒屏幕，请您参考以下建议：

1. 若有使用贴膜或外壳，建议去除尝试，不排除距离感应器被覆盖导致异常；

2. 您可以在联想服务中的检测中心功能对相关感应器进行检测，如出现异常可考虑送修维修站；

3. 请您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；

4. 若恢复后无法改善，建议您抽空送至联想维修站具体检测处理。

官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

手机联想A880，问题接电话就黑屏，但不是关机，只是纯粹的黑屏，不能亮屏。

您好。

因A880机型内置了近距离感应器，当进行通话，耳朵脸颊靠近屏幕为了避免误操触控到手机，屏幕会自动锁屏黑屏，请了解。若通话结束，耳朵脸颊离开屏幕后无法正常自动唤醒屏幕，请您参考以下建议：

1. 若有使用贴膜或外壳，建议去除尝试，不排除距离感应器被覆盖导致异常；

2. 您可以在乐服务(联想服务)中的检测中心功能对相关感应器进行检测，如出现异常可考虑送修维修站；

3. 请您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；

4. 若恢复后无法改善，建议您抽空送至联想维修站具体检测处理。

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

您好。

很抱歉给您的使用带来不便！

因A880机型内置了近距离感应器，当进行通话，耳朵脸颊靠近屏幕为了避免误操触控到手机，屏幕会自动锁屏黑屏，请了解。若通话结束，耳朵脸颊离开屏幕后无法正常自动唤醒屏幕，请您参考以下建议：

1. 若有使用贴膜或外壳，建议去除尝试，不排除距离感应器被覆盖导致异常；

2. 您可以在乐服务(联想服务)中的检测中心功能对相关感应器进行检测，如出现异常可考虑送修维修站；

3. 请您在主菜单-拨号-点击菜单键-通话设置去除勾选近距离感应器选项进行尝试，如去除近距离感应器功能后可正常唤醒，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；

4. 若恢复后无法改善，建议您先去除近距离感应器功能选项进行使用，再抽空送至联想维修站具体检测处理。

官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

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